Calm Health에 오신 것을 환영합니다! 

당사가 귀하에 대한 정보를 수집, 이용, 공개하는 방법에 관한 자세한 내용은 Calm Health 개인정보 처리방침 및 기타 게시된 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

유럽 경제 지역(유럽 연합 포함), 스위스, 영국 이외의 국가 및 지역에 거주하는 Calm Health 사용자의 경우 거주 지역의 Calm Health 서비스 약관이 적용됩니다.

유럽 경제 지역(유럽 연합 포함), 스위스, 영국에 거주하는 Calm Health 사용자의 경우, 해당 지역의 Calm Health 서비스 약관이 적용됩니다.

Calm Health는 정신 건강 웰니스 제품입니다. Calm Health는 우울증, 불안, 기타 정신적·신체적 질환의 진단이나 치료를 목적으로 하는 서비스가 아닙니다. Calm Health는 의료 서비스 제공자를 대신할 수 없습니다. 질환의 진단, 진료, 치료에 대해 궁금한 점이 있으면 의료 서비스 제공자에게 문의하셔야 합니다.

Calm Health 서비스 약관 (비 EU, 스위스 또는 영국)

최종 업데이트: 2025년 6월 30일

본 서비스 약관(이하 ‘약관‘)은 Calm.com, Inc. 및 그 자회사와 계열사(이하 ‘Calm‘, ‘Calm Health’,당사‘, ‘저희‘)가 제공하는 제품 및 서비스에 적용됩니다. 여기에는 당사의 웹사이트, 소셜 미디어 페이지, 소프트웨어 애플리케이션, 기타 온라인 서비스(통칭하여 ‘서비스‘)가 포함됩니다. 

1. 약관에 대한 동의

본 약관을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 서비스에 접근하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽었으며, 본 약관이 귀하의 서비스 이용에 적용됨을 이해하고 이에 동의함을 인정합니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하와 Calm은 아래 14조에 설명된 바와 같이 관련 법률이 허용하는 경우 대부분의 분쟁을 배심원 재판, 집단 중재, 집단 소송 또는 기타 대표 소송이나 법정 절차가 아닌 개별 중재를 통해서만 해결해야 합니다. 본 약관에 구속되는 것에 동의하지 않는다면, 서비스를 이용하지 마십시오.

2. 추가 약관

일부 서비스와 관련하여 별도의 약관이나 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 해당 약관에서 달리 명시하지 않는 한, 이러한 추가 약관은 본 약관을 보완하며 본 약관의 일부입니다. 만약 추가 약관과 본 약관이 상충할 경우, 추가 약관이 우선적으로 적용됩니다. 

3. 서비스 이용

a) 자격. 미국에 거주하는 경우 13세 이상, 기타 지역에 거주하는 경우 18세 이상이어야 서비스를 이용할 수 있습니다. 거주하는 지역에서 미성년자인 경우, 부모 또는 보호자가 당사 약관에 동의해야만 서비스를 이용할 수 있습니다. 부모 또는 보호자와 함께 본 약관을 읽어 보시기 바랍니다. 거주하는 지역에서 미성년 사용자의 부모 또는 보호자인 경우, 귀하는 본 약관의 적용을 받으며 자녀의 서비스 이용 활동에 대한 책임이 있습니다. 13세 미만의 사용자는 서비스를 이용할 수 없습니다.

b) 계정 등록 및 보안. 다양한 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 합니다. 귀하는 정확한 계정 정보를 제공하고, 해당 정보를 최신 상태로 유지하며, 계정의 보안을 유지해야 합니다. 귀하의 계정이 무단으로 사용되거나 기타 보안 침해 사실이 발생한 경우 support@calmhealth.com으로 이메일을 보내 즉시 당사에 알려 주십시오. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하의 계정과 관련하여 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 당사가 이전에 귀하 또는 귀하의 계정을 서비스에서 삭제한 경우, 귀하는 당사가 명시적으로 허용하지 않는 한 새 계정을 생성하지 않는 것에 동의합니다.

4. 서비스 및 사용자 콘텐츠 권리

a) Calm 서비스 소유권. 본 약관에 따라 부여된 제한적 라이선스 권리에 따라, Calm과 그 라이선스 제공자는 서비스에 대한 모든 권리, 소유권, 이익을 독점적으로 보유하며, 여기에는 서비스를 통해 제공되는 모든 텍스트, 그래픽, 이미지, 오디오, 비디오, 기타 자료와 관련된 모든 지식 재산권이 포함됩니다. 귀하는 서비스가 미국 및 외국의 지식 재산권 및 기타 법률에 따라 보호된다는 점을 인정합니다. 귀하는 서비스의 일부에 포함되거나 수반되는 저작권, 상표, 서비스마크, 기타 소유권 고지를 제거, 변경하거나 가리지 않을 것입니다. 귀하는 서비스의 허용된 이용에 필요한 경우를 제외하고, 서비스의 어떤 부분도 복제, 배포, 수정, 공개 전시, 공개 실행, 재발행, 다운로드, 저장, 전송하지 않으며 서비스의 파생 작업물을 생성하지 않을 것입니다. 

b) Calm이 부여하는 제한적 라이선스. 귀하가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, Calm은 귀하에게 개인적, 비상업적 목적으로만 서비스에 접근하고 이를 이용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가, 재라이선스 불가, 취소 가능한 라이선스를 부여합니다(무료 체험 또는 테스트 등의 목적으로 귀하에게 서면으로 달리 허용한 경우는 제외됨). 또한 Calm은 귀하가 소유하거나 관리하는 모바일 기기에 App Store를 통해 배포되는 모바일 앱의 사본을 다운로드하고 설치할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가, 재라이선스 불가한 라이선스를 부여합니다. 본 약관에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, Calm의 사전 서면 허가 없이 서비스를 이용하는 행위는 엄격히 금지되며, 그러한 행위가 발생할 시 본 라이선스는 즉시 종료되고 당사의 지식 재산권을 침해하게 됩니다. 귀하의 모바일 기기 구성에 따라, 귀하는 당사의 모바일 앱에 대한 업데이트를 자동으로 설치할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다.

c) 사용자 콘텐츠 소유권. 아래에서 귀하가 부여하는 라이선스를 제외하고, Calm은 사용자가 서비스를 통해 게시한 메시지, 이미지, 텍스트 또는 기타 콘텐츠(귀하가 Calm 계정을 태그하거나 Calm 상표가 포함된 해시태그를 사용하여 소셜 미디어 플랫폼에 게시한 모든 콘텐츠 포함, 이하 통칭하여 ‘사용자 콘텐츠‘)에 대해 어떠한 소유권도 주장하지 않습니다. 사용자 콘텐츠에는 귀하의 사용자 콘텐츠에 포함된 서비스의 어떤 부분도 포함되지 않습니다. 본 약관의 어떤 내용도 귀하와 Calm 간의 관계에서 귀하가 사용자 콘텐츠를 이용하고 활용할 수 있는 법적으로 보장된 권리를 제한하는 것으로 간주되지 않습니다.

d) 귀하가 Calm에 부여하는 라이선스. Calm에 사용자 콘텐츠를 제공함으로써 귀하는 Calm에 비독점적이고, 양도 가능하며, 재라이선스 가능하고, 전 세계적으로 적용되며, 로열티가 없는 라이선스를 부여하게 됩니다. 이 라이선스는 서비스의 운영, 마케팅, 제공과 관련하여 Calm이 귀하의 사용자 콘텐츠 및 사용자 콘텐츠와 함께 제공된 이름, 사용자 이름, 초상 등을 현재 알려져 있거나 향후 개발되는 모든 미디어 형식 및 채널에서 사용, 저장, 게시, 번역, 재생산, 각색, 복사, 수정, 공개 전시, 공개 실행, 배포하고 그와 관련한 파생 저작물을 생성할 수 있도록 허용하는 것이며, 귀하에게 별도의 보상을 제공하지 않습니다. 또한, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하는 이에 관한 모든 인격권 또는 특별 권리를 포기합니다. 귀하가 서비스에서 또는 서비스를 통해 사용자 콘텐츠를 게시하거나 공유할 경우, 귀하의 사용자 콘텐츠 및 관련 정보가 다른 사람에게 보일 수 있음을 이해합니다. 귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠와 본 약관에서 허용하는 당사의 해당 콘텐츠 사용이 개인이나 단체의 권리를 침해하거나 그들에게 피해를 주지 않을 것임을 진술하고 보증합니다.

5. 제삼자 콘텐츠

서비스에는 제삼자 제품, 서비스, 웹사이트, 자료, 활동, 이벤트에 관한 정보와 링크가 포함될 수 있으며, 당사는 제삼자가 그들의 콘텐츠와 정보를 서비스에서 또는 서비스를 통해 제공하도록 허용할 수 있습니다(통칭하여 ‘제삼자 콘텐츠‘). 당사는 편의를 위해서만 제삼자 콘텐츠를 제공하며, 해당 제삼자 콘텐츠를 통제하거나 승인하지 않으며, 이에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 그러한 제삼자 콘텐츠에 대한 귀하의 접근 및 이용에 대해 전적인 책임을 인정하고, 그로부터 발생하는 모든 위험을 감수합니다.

6. 저작권 침해 신고 및 반복 침해자 정책

a) 서비스 내의 어떤 내용이 귀하가 소유하거나 관리하는 저작권을 침해한다고 생각되는 경우, 아래의 Calm 지정 대리인에게 통지할 수 있습니다.

지정 대리인: 저작권 대리인 

주소:
555 Bryant Street
Suite 262
Palo Alto, CA 94301

전화번호:
(415) 651-8466

이메일 주소:
dmca@calm .com

b) 콘텐츠가 미국 저작권법으로 보호되는 권리를 침해하는 경우, 적절한 통지 요건은 17 U.S.C. § 512(c)(3)에서 확인해 주십시오. 또한 서비스 내의 어떠한 활동이나 자료가 침해 행위라고 고의로 허위 주장하는 경우, 귀하는 Calm에 특정 비용과 손해에 대한 책임을 져야 할 수 있습니다.

(c) 디지털 밀레니엄 저작권법(Digital Millennium Copyright Act) 및 기타 관련 법률에 따라, 당사는 타인의 지식재산권을 반복적으로 침해하는 사용자의 계정을 적절한 상황에 해지하는 정책을 채택하고 있습니다.

7. 사용자 콘텐츠 및 행위에 대한 금지 사항

귀하는 서비스 이용 중 귀하의 사용자 콘텐츠 및 행위에 대해 전적으로 책임지며, 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

(a) 다음에 해당하는 사용자 콘텐츠를 게시, 업로드, 생성, 출판, 저장, 제출, 전송하거나 기타 방식으로 공유하는 행위: (i) 비밀 정보이며 귀하가 공개할 수 있는 권리나 위에서 설명한 라이선스를 당사에 부여하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있지 않은 경우 (ii) 제삼자의 특허, 저작권, 상표, 영업 비밀, 인격권, 기타 지식 재산권, 퍼블리시티권 또는 개인 정보 보호 권리를 침해, 유용, 위반할 수 있거나 실제로 침해, 유용, 위반하는 경우 (iii) 이 약관을 위반하거나, 타인의 권리를 침해하거나, 적용 가능한 지역, 주, 국가, 국제법이나 규정을 위반하거나, 그러한 위반과 침해를 조장하거나, 민사상 또는 형사상 책임을 발생시키는 경우 (iv) 사기이거나, 허위이거나, 오해의 소지가 있거나, 기만적인 경우 (v) 다른 사람이나 단체를 사칭하거나, 귀하와의 관계를 허위로 표시하거나, 귀하의 솔직한 견해와 경험을 반영하지 않는 진술, 발언, 주장을 포함하거나 묘사하는 경우 (vi) 명예를 훼손하거나, 외설스럽거나, 음란하거나, 저속하거나, 불쾌감을 주거나, 불법이거나, 비방하거나, 노출이 심하거나, 음탕하거나, 선정적이거나, 모욕적이거나, 선동적인 경우 (vii) 개인이나 집단에 대한 차별, 편견, 인종차별, 증오, 괴롭힘, 피해를 조장하는 경우 (viii) 폭력적이거나, 위협적이거나, 개인이나 단체에 대한 폭력 또는 위협적 행위를 조장하는 경우 (ix) 불법적이거나 유해한 활동 또는 물질 사용을 조장하는 경우 (x) 요청하지 않았거나 허가받지 않은 판촉, 정치 캠페인, 광고, 권유를 포함하는 경우 (xi) 바이러스, 손상된 데이터, 기타 유해하거나 방해가 되거나 파괴적인 파일이나 콘텐츠를 포함하는 경우 (xii) 당사의 단독 판단에 따라, 부적절하거나, 다른 사람이 서비스를 이용하거나 즐기는 것을 제한 또는 방해하거나, Calm 또는 타인에게 어떠한 형태의 피해나 책임을 초래할 수 있는 경우

(b) Calm 또는 그 라이선스 제공자의 명시적인 서면 동의 없이, 서비스 또는 서비스 내 개별 요소, Calm의 이름, Calm의 상표, 로고 또는 기타 독점 정보, 페이지에 포함된 페이지나 양식의 레이아웃 및 디자인을 복사, 복제, 배포, 사용, 공개 실행, 공개 전시, 미러링, 프레이밍하는 행위

(c) 서비스를 수정하거나, 독점적 권리 고지 또는 표시를 제거하거나, 서비스를 기반으로 파생 저작물을 생성하는 행위 

(d) 본 약관 또는 적용 가능한 법률, 규정, 계약, 지식 재산권, 기타 제삼자의 권리를 위반하거나, 다른 사용자가 서비스를 충분히 이용하는 것을 방해 또는 저해하거나 그에 부정적인 영향을 주거나 그것을 제한할 수 있거나, 서비스의 기능을 손상 또는 비활성화시키거나 그에 과부하를 초래하거나 그것을 저해할 수 있는 방식으로 사용하는 등 서비스의 본래 목적 이외의 용도로 사용하거나, 본 약관에서 허용하지 않은 방식으로 이용하는 행위

(e) 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스와 상호 작용하는 애플리케이션을 개발하거나 사용하는 행위

(f) Calm 또는 Calm의 의료 서비스 제공자, 기타 제삼자(다른 사용자 포함)가 서비스를 보호하기 위해 구현한 기술적 조치를 회피, 우회, 무시, 제거, 비활성화, 손상, 복호화하거나 기타 어떠한 방식으로든 피하는 행위 

(g) Calm이 제공한 소프트웨어나 검색 에이전트 또는 당사의 robots.txt 파일에서 허용한 경우를 제외하고, 엔진, 소프트웨어, 도구, 에이전트, 기기, 메커니즘(스파이더, 로봇, 크롤러, 데이터 마이닝 도구 또는 이와 유사한 것 포함)을 사용하여 서비스에 접근하거나 서비스를 검색하려고 시도하거나, 서비스를 스크랩하거나, 서비스에서 데이터나 기타 콘텐츠를 추출하려고 시도하는 행위 

(h) 서비스를 제공하는 데 사용되는 소프트웨어를 복호화, 역컴파일, 분해, 역설계하려고 시도하거나, 소스 코드를 알아내려 하는 모든 행위

(i) 서비스를 대상으로 한 바이러스 전송, 과부하 유도, 플러딩, 스팸 발송, 메일 폭탄 등의 행위를 포함하되 이에 한정되지 않고 다른 사용자, 호스트, 네트워크의 접근을 방해하거나 방해하려고 시도하는 행위

(j) 다른 서비스 사용자의 명시적 허가 없이 서비스에서 다른 사용자의 개인 식별 정보를 수집하거나 저장하는 행위

(k) 괴롭힘, 위협, 협박, 포식적 행위, 스토킹에 가담하는 행위

(l) 해당 사용자 및 Calm의 허가 없이 다른 사용자의 계정을 사용하거나 사용하려고 시도하는 행위

(m) 다른 사람이 위에 언급한 행위를 하도록 조장하거나 할 수 있게 만드는 행위

당사에는 서비스에 대한 접근 또는 이용을 모니터링하거나, 사용자 콘텐츠를 검토하거나 수정할 의무는 없지만, 언제든지 그리고 어떠한 이유로든 사전 통지 없이 이를 수행할 권리가 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사는 당사의 단독 재량에 따라 어떠한 사용자 콘텐츠가 본 약관을 위반한다고 판단하는 경우를 포함하여 언제든지 사전 통지 없이 사용자 콘텐츠를 삭제하거나 그에 대한 접근을 차단함으로써 본 조항을 집행할 권리를 보유하나, 그럴 의무는 없습니다. 당사가 일부 상황에서 본 조항을 집행하지 않는다고 해서 다른 상황에서도 이를 집행할 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 당사에는 본 약관 위반이나 서비스에 영향을 미치는 행위를 조사할 권리가 있습니다. 또한 법률을 위반한 사용자를 기소하기 위해 법 집행 기관과 협의하고 협력할 수 있습니다. 추가로 본 조항은 제삼자에게 어떠한 사적 소송권도 부여하지 않으며, 서비스에 해당 규칙에 의해 금지된 사용자 콘텐츠가 포함되지 않을 것이라는 합리적인 기대를 형성하지도 않습니다.

8. 상표

Calm의 상표에는 CALM, CALM HEALTH, SLEEP STORIES 및 Calm의 기타 로고, 제품 및 서비스 이름, 슬로건, 서비스의 외관과 느낌이 포함되며 이에 한정되지 않습니다. Calm의 사전 서면 허가 없이 이들 상표의 전체 또는 일부를 복사, 모방, 사용할 수 없습니다. 이 목록에 상표가 포함되어 있지 않더라도 해당 상표에 대한 Calm의 상표권 또는 기타 지식 재산권을 포기한다는 의미는 아닙니다. 서비스에 언급된 모든 제삼자 상표는 해당 소유자의 자산입니다. 상호, 상표, 제조업체, 공급업체 등으로 제품, 서비스, 프로세스, 기타 정보를 언급하더라도 Calm이 이를 보증, 후원, 추천함을 의미하거나 암시하지 않습니다.

9. 서비스 이용 종료

귀하가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 당사의 단독 재량에 따라 귀하에게 별도의 통지 없이 귀하의 서비스 또는 계정에 대한 접근 및 이용을 종료시킬 수 있습니다. 귀하가 조직을 통해 서비스 이용 권한을 얻었고, 당사와 귀하의 조직 간의 계약에 따라 더 이상 서비스 이용 자격이 없는 경우, 당사는 귀하의 서비스 접근을 종료시킬 수 있습니다. 또한 귀하가 제삼자 프로모션을 통해 서비스 이용 권한을 얻었고, 해당 혜택의 자격 요건을 더 이상 충족하지 않는 경우에도 당사는 귀하의 서비스 접근을 종료시킬 수 있습니다.

귀하는 언제든지 support@calmhealth.com으로 이메일을 보내 계정을 해지할 수 있습니다. 

서비스 또는 귀하의 계정이 종료, 중단, 해지되는 경우, 그 성격상 효력이 계속되어야 하는 본 약관의 모든 조항은 계속 유효합니다. 여기에는 소유권 조항, 보증 면책 조항, 책임 제한, 분쟁 해결 조항 등이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

10. 보증 면책 조항

서비스 이용에 따른 위험은 전적으로 귀하의 책임입니다. 당사가 서면으로 달리 명시하지 않는 한, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 서비스는 어떠한 종류의 명시적 또는 묵시적 보증 없이 ‘있는 그대로’ 및 ‘이용 가능한 상태로’ 제공됩니다. 앞서 언급한 내용을 제한하지 않고, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성에 대한 보증 및 거래 관행이나 상관습에서 발생하는 모든 보증을 명시적으로 부인합니다. 일부 관할 지역에서는 묵시적 보증의 배제 또는 소비자의 적용 가능한 법정 권리의 제한을 허용하지 않을 수 있으므로, 본 조항의 배제 및 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

당사는 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족하거나 중단 없이 또는 오류 없이 제공될 것이라고 진술하거나 보증하지 않습니다. 당사는 서비스의 품질, 정확성, 적시성, 진실성, 완전성, 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 서비스의 품질 및 성능에 대한 모든 위험은 귀하가 부담합니다. 

11. 의료 관련 면책 조항  

(a) 서비스는 오직 정보 제공 목적으로만 제공되며, 어떠한 질환이나 질병을 진단, 예방, 치료하거나 전문적인 의료 서비스의 대체물로 의도되거나 설계되거나 암시되지 않습니다.

(b) Calm은 면허가 있는 의료 서비스 제공자가 아니며, 어떠한 종류의 질환을 진단, 검사, 치료하거나, 치료제를 처방하거나, 특정 치료가 질환에 미치는 영향을 판단하는 데 관여하지 않으며 이에 대한 전문성을 갖고 있지 않습니다.

(c) Calm은 응급 서비스를 제공하지 않으며, 귀하의 질환이나 치료와 관련하여 귀하 또는 타인에게 귀하를 대신하여 연락할 의무가 없습니다.

(d) Calm은 서비스의 정확성, 신뢰성, 효과, 올바른 사용에 대해 책임지지 않습니다.

(e) 질환에 관해 궁금한 점이 있을 경우, 항상 의료 전문가와 상담해야 합니다.

(f) 서비스에서 읽었거나 받은 내용을 근거로 전문적인 의료 조언을 무시하거나 의료 조언을 구하는 일을 지체해서는 안 됩니다. 

서비스의 일부로 설명된 모든 활동이 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 운전 중이거나 중장비를 조작 중이거나, 주의와 집중이 필요한 다른 작업을 수행하는 동안에는 서비스를 이용하지 마십시오. 서비스 이용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.  

12. 면책 조항

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하는 (a) 귀하의 서비스 접근 또는 이용, (b) 귀하의 사용자 콘텐츠 또는 피드백, (c) 귀하의 본 약관 위반, (d) 타인의 권리(지식 재산권 또는 개인 정보 보호 권리 포함) 침해, 유용, 위반, (e) 서비스와 관련된 귀하의 행위와 관련하여 발생하거나 어떠한 방식으로든 연결된 모든 청구, 분쟁, 요구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비(합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 한정되지 않음, 이하 ‘청구‘)로부터 Calm 및 그 임원, 이사, 파트너, 직원, 대리인(개별적으로 및 통칭하여 ‘Calm 당사자‘)을 면책하고, 변호하며, 보호해야 합니다. 

귀하는 제삼자의 청구가 발생할 경우 이를 Calm 당사자에게 즉시 통지하고, 해당 청구에 대한 변호를 위해 Calm 당사자와 협력하며, 해당 청구에 대한 변호와 관련된 모든 수수료, 비용, 경비(변호사 비용을 포함하되 이에 한정되지 않음)를 지급해야 합니다. 또한 귀하는 Calm 당사자가 Calm의 단독 재량에 따라 제삼자 청구에 대한 변호 또는 합의에 대한 통제권을 가진다는 데 동의합니다. 본 면책 조항은 귀하와 Calm 또는 기타 Calm 당사자 간의 서면 계약에 명시된 다른 면책 조항에 추가되는 것이며, 그것을 대체하지 않습니다.

13. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Calm 및 서비스 제작, 생산, 제공에 관여한 다른 어떤 당사자도 본 약관이나 서비스 이용 또는 이용 불가와 관련하여 발생하는 부수적, 특별, 모범적, 결과적 손해(이익 손실, 데이터 또는 영업권 손실, 서비스 중단, 컴퓨터 손상 또는 시스템 오류, 대체 서비스 비용 등)에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이는 보증, 계약, 불법 행위(과실 포함), 제조물 책임 또는 기타 어떠한 법적 이론에 근거한 것이든 관계없으며, Calm이 이러한 손해 가능성에 대해 사전에 통지받았더라도 마찬가지입니다. 또한 본 문서에 명시된 제한적 구제책이 본질적인 목적을 달성하지 못한 경우에도 그러합니다. 일부 관할 지역에서는 결과적 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않을 수 있으므로, 위의 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

적용 가능한 법률에 따라 이러한 제한이 금지되지 않는 한, 본 약관과 관련하여 또는 서비스의 이용이나 이용 불가로 인해 발생하는 Calm의 전체 책임은 어떠한 경우에도 (a) 귀하가 서비스 이용을 위해 Calm에 지불한 금액 또는 (b) 미화 50달러(US $50) 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. 위에 명시된 손해 배제 및 제한은 Calm과 귀하 간 체결되는 계약의 기본 조건입니다.

14. 중재 합의

본 조항을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 귀하가 거부하지 않는 한 귀하와 CALM은 특정 분쟁 및 청구 사항을 중재를 통해 해결해야 하며, 서로에게 구제 조치를 요청하는 방식에도 제한이 있기 때문입니다. 중재를 진행할 경우 귀하와 CALM은 법정에 소송을 제기할 수 없습니다. 귀하와 CALM은 집단 중재, 집단 소송, 다른 종류의 대리 소송이 아닌 개별 중재만 진행된다는 점에 동의합니다. 

개인 정보 보호 또는 데이터 보안과 관련된 모든 청구를 포함하여 본 약관 또는 본 약관 위반, 종료, 집행, 해석, 유효성 또는 서비스 이용으로 인해 발생하거나 그와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구, 논쟁(통칭하여 ‘분쟁‘)은 구속력 있는 중재를 통해 해결합니다. 단, 각 당사자는 (a) 소액 사건 법원에 개별 소송을 제기할 권리와 (b) 관할 법원에 실제 또는 예상되는 저작권, 상표, 영업 비밀, 특허, 기타 지식 재산권의 침해, 유용, 위반을 방지하기 위한 금지 명령이나 기타 형평법상 구제책을 요청할 권리를 보유합니다. 명확히 하기 위해, 본 14조의 조건에 따라 본 중재 합의는 이 약관 상단에 명시된 최종 업데이트 날짜 이전에 발생한 사건이나 활동에 기반한 분쟁에도 적용됩니다.

전술한 문장의 내용을 제한하지 않고, 귀하는 본 약관에 처음 동의한 날로부터 30일 이내에 notices@calm.com으로 이메일을 보내 Calm에 서면으로 통지함으로써 구속력 있는 중재를 거부할 권리를 가집니다(그러한 통지를 ‘중재 거부 통지‘라 함). 중재 거부 통지가 효력을 발휘하기 위해서는 귀하의 이름, 우편 주소, 이메일 주소가 포함되어야 하며 구속력 있는 중재를 거부하려는 귀하의 의사를 명확하게 표시해야 합니다. 구속력 있는 중재를 거부함으로써, 귀하는 제14조에 따라 분쟁을 해결하는 데 동의하게 됩니다.

본 약관은 주간(州間) 상거래에 영향을 미치며, 제14조의 집행 가능성은 법이 허용하는 범위 내에서 연방중재법(Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 이하 참조)에 따라 실질적 및 절차적으로 규율됩니다.

(a) 중재 개시

어느 한쪽이 중재 절차를 시작하기 전에, 먼저 아래의 절차를 통해 비공식적으로 분쟁 해결을 시도해야 합니다.

귀하가 Calm을 상대로 분쟁을 제기하는 경우, 먼저 서면 분쟁 고지를 등기우편(주소: Calm.com, Inc. c/o Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801)이나 이메일(notices@calm.com)로 보내 Calm에 통지해야 합니다. 귀하의 고지에는 (i) 귀하의 이름, 거주지 주소, 이메일 주소 및 전화번호, (ii) 분쟁의 성격과 근거에 대한 설명, (iii) 요구하는 구체적인 구제책이 포함되어야 합니다. Calm이 귀하를 상대로 분쟁을 제기하는 경우, Calm은 먼저 귀하의 계정에 연결된 기본 이메일 주소로 Calm의 분쟁에 대한 서면 고지를 보내 귀하에게 연락할 것입니다. Calm의 고지에는 (i) Calm 담당자의 이름, 이메일 주소 및 전화번호, (ii) 분쟁의 성격과 근거에 대한 설명, (iii) 요구하는 구체적인 구제책이 포함되어야 합니다. 본 단락에서 설명된 각 고지는 귀하 또는 Calm이 보낸 경우 모두 ‘고지‘라 칭합니다. 

귀하와 Calm이 해당 고지를 받은 후 30일 이내에 분쟁 해결에 합의하지 못하는 경우, 어느 한쪽 당사자는 아래에 명시된 대로 분쟁을 구속력 있는 중재 절차에 회부할 수 있습니다. 소멸 시효 및 모든 접수 수수료 기한은 귀하 또는 Calm 중 어느 한쪽이 해당 고지를 처음 발송한 날로부터 30일 동안 일시 중단되며, 이는 당사자들이 이 비공식적인 분쟁 해결 절차에 참여할 수 있도록 하기 위함입니다.

(b) 중재 규칙

중재는 Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc.(‘JAMS’)에서 관리하며, 한 명의 중재인 앞에서 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다. 귀하가 소비자인 경우, 중재는 JAMS의 포괄적 중재 규칙 및 절차(Comprehensive Arbitration Rules & Procedures)와 신속 절차(Expedited Procedures)에 따라 JAMS가 관리하며, 해당 규칙과 절차는 JAMS 웹사이트(jamsadr.com)에서 확인할 수 있습니다. 적용 가능한 중재 규칙은 본 약관에 따라 다음과 같이 수정됩니다.

(i) 귀하와 CALM은 본 약관에 따른 모든 중재가 개별적으로 진행된다는 데 동의합니다. 집단 중재 및 집단 소송은 허용되지 않으며, 귀하와 CALM은 집단 소송에 참여할 수 있는 권리를 포기하는 데 동의합니다. 중재인은 개별 중재만 진행할 수 있으며, 아래에 설명된 바와 같이 동일하거나 연관된 변호인이 Calm 또는 귀하를 상대로 25건 이상의 유사하거나 연관된 분쟁을 제기한 경우에 적용되는 추가 절차를 제외하고, 두 건 이상의 개인 분쟁을 통합하거나, 모든 유형의 집단 소송 또는 대표 소송을 주재하거나, 두 명 이상의 개인이 관련된 소송을 주재할 수 없습니다.

(ii) 귀하가 중재 절차를 시작한 경우, 귀하는 소비자 접수 수수료를 부담하며 Calm은 나머지 JAMS 수수료 및 비용을 부담합니다. Calm이 중재 절차를 시작한 경우, Calm이 모든 JAMS 수수료 및 비용을 부담합니다.

(iii) 분쟁 금액이 $25,000 이하인 모든 중재의 경우, 중재는 중재 서류 제출만으로 해결되며, 현장 증인 진술은 진행되지 않습니다. 그 외의 모든 중재에 대해서는 다음 절차가 적용됩니다: (A) 중재인은 필요할 경우, 대면 출석 대신 전화 회의 또는 화상 회의를 통해 심리를 진행하며, 다만 귀하 또는 당사가 요청하여 중재인이 대면 심리가 적절하다고 판단하는 경우에는 예외로 합니다. (B) 대면 출석이 필요한 경우, 출석 장소는 양 당사자의 이동 가능성 및 기타 관련 상황을 충분히 고려하여 양 당사자 모두에게 합리적으로 편리한 곳으로 정합니다. (C) 당사자들이 장소에 합의하지 못할 경우, 해당 장소는 JAMS 또는 중재인이 결정합니다.

(iv) 귀하 또는 Calm이 분쟁을 중재 절차에 회부하고 중재인이 정보 교환을 명령하는 경우, 귀하와 Calm은 중재 과정에서 교환되거나 증거 조사의 대상이 될 수 있는 모든 기밀 정보, 독점 정보, 영업 비밀, 기타 민감한 정보, 문서, 증언, 기타 자료에 대해 중재인에게 보호 조치를 요청하는 데 협력하기로 동의합니다. 귀하와 Calm은 그러한 정보, 문서, 증언, 자료가 중재 과정에서 교환되거나 증거 조사의 대상이 되기 전에 그러한 보호 조치를 요청하는 데 동의합니다. 중재인은 모든 분쟁에 관한 절차적, 실체적 결정을 내리고 법원에서 제공될 수 있는 모든 구제책을 부여할 수 있는 배타적 권한을 가지며, 여기에는 중재 가능성에 관한 판단 권한도 포함됩니다.

(v) 중재인의 결정은 본 약관을 따라야 하며, 그 결정은 최종적이고 구속력을 가집니다. 중재인에게는 임시, 잠정적, 영구적 금지 명령이나 본 약관의 구체적 이행을 위한 구제 조치를 결정할 권한이 있지만, 이는 중재인 앞에 제기된 개별 분쟁에서 정당하게 요구되는 범위 내에서만 가능합니다. 중재인이 내린 판정은 관할권이 있는 법원에서 승인 및 집행될 수 있습니다. 앞서 언급한 내용에도 불구하고, 본 약관의 어떠한 조항도 귀하가 연방, 주, 지방 정부 기관에 문제를 제기하는 것을 막을 수 없으며, 법이 허용하는 경우 해당 기관이 귀하를 대신하여 당사에 구제 조치를 요청할 수 있습니다.

(vi) 25건 이상의 동일하거나 유사한 분쟁이 Calm 또는 귀하를 상대로 동일한 변호사 또는 협력하는 변호사에 의해 제기되거나 다른 방식으로 조율되는 경우(이러한 분쟁을 ‘조율된 분쟁‘이라 함), JAMS의 대량 중재 절차 및 지침(JAMS’ Mass Arbitration Procedures and Guidelines)과 JAMS 대량 중재 절차 수수료 규정(JAMS Mass Arbitration Procedures Fee Schedule)이 적용됩니다. 또한 이러한 중재는 실제 증인 진술의 제시 없이 중재 서류 제출만으로 해결됩니다. JAMS의 대량 중재 절차 및 지침과 JAMS 대량 중재 절차 수수료 규정의 적용 외에도, 귀하와 Calm은 조율된 분쟁이 귀하 또는 Calm의 분쟁 해결을 지연시킬 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다.

(c) 집행 가능성

본 14조의 일부가 어떠한 이유로든(불공정하다고 판단되는 등) 집행 불가능하거나 위법하다고 판명되는 경우, (i) 집행 불가능하거나 위법한 조항은 본 약관에서 분리되며, (ii) 집행 불가능하거나 위법한 조항의 분리는 본 14조의 나머지 부분이나, 본 14조에 따라 남아 있는 분쟁을 개별적으로 중재하도록 강제할 수 있는 당사자들의 능력에 아무런 영향을 미치지 않으며, (iii) 따라서 어떤 분쟁이 집단 소송, 공동 소송, 통합 소송, 대표 소송의 형태로 진행되어야 하는 경우, 해당 분쟁은 중재가 아닌 관할권이 있는 민사 법원에서 소송으로 진행되어야 합니다. 이러한 분쟁에 대한 소송은 개별 분쟁의 중재 결과가 나올 때까지 중지됩니다(시효는 그동안 정지됨). 또한 본 14조의 일부가 공익적 금지 명령 구제를 요청하는 개별 분쟁을 금지하는 것으로 판단되는 경우, 그러한 구제를 중재가 아닌 방법으로 요청하는 것이 허용되는 범위 내에서는 해당 조항은 효력이 없습니다. 그러나 본 14조의 나머지 부분은 집행 가능합니다.

(d) 변경 사항

17조의 조항에도 불구하고, 귀하가 처음으로 본 약관에 동의한 날짜(또는 이후 본 약관의 변경 사항에 동의한 날짜) 이후에 Calm이 본 14조를 변경하는 경우, 귀하는 해당 변경 사항의 효력이 발생한 날(위의 ‘최종 업데이트’ 날짜 또는 Calm이 해당 변경 사항을 알리기 위해 귀하에게 보낸 이메일의 날짜)로부터 30일 이내에 서면 통지(notices@calm.com으로 이메일 발송 포함)를 보내어 이러한 변경 사항을 거부할 수 있습니다. 거부 통지가 효력을 가지기 위해서는 귀하의 전체 이름, 우편 주소, 이메일 주소가 포함되어야 하며 본 14조의 변경 사항을 거부하려는 의사가 명확히 표시되어야 합니다. 변경 사항을 거부함으로써 귀하는 귀하와 Calm 간의 모든 분쟁을 귀하가 이전에 동의한 약관의 규정에 따라 중재하기로 동의하는 것입니다. 본 약관이 다른 방식으로 수정되더라도, 제14조가 변경되지 않는 한 귀하는 해당 수정으로 인해 중재를 거부할 새로운 권리가 발생하지 않는다는 데 동의합니다.

15. 준거법 및 재판 관할지

본 약관 및 이와 관련된 모든 조치에는 법률 조항의 충돌과 관계없이 캘리포니아주 법률이 적용됩니다. 어떠한 분쟁이 중재 대상이 아니거나 소액 사건 법원에서 심리될 수 없는 경우, 캘리포니아 북부 지구에 있는 주 및 연방 법원이 전속 관할권을 가집니다. 귀하와 Calm은 그러한 법원의 재판 관할지에 대해 어떠한 이의도 제기하지 않습니다.

16. 서비스의 변경 및 종료

당사는 개선, 기술적 요구 사항 대응, 사용자 또는 서비스 피해 방지 등 어떠한 목적으로든 전적으로 당사의 재량에 따라 언제든지 사전 통지 없이 서비스 전체 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 또한 귀하에게는 언제든지 서비스 이용을 중단할 권리가 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 당사는 귀하가 서비스에 접근하지 못하거나 서비스를 이용할 수 없는 것과 관련된 어떠한 손실이나 피해에 대해서도 책임지지 않습니다. 

17. 약관 변경

당사는 개정된 약관을 해당 서비스에 게시하거나 추가 통지(이메일 또는 서비스 내 메시지 등)를 제공하는 등의 방식으로 변경 사항을 귀하에게 알려 약관을 변경할 수 있습니다. 이메일로 통지하는 경우, 해당 통지가 전송된 날짜를 수신일로 간주합니다. 14조에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관에 따라 발생하는 분쟁은 분쟁이 발생한 시점에 적용되는 약관 버전에 따라 해결됩니다. 당사가 통지에 달리 명시하지 않는 한, 약관 변경 사항의 효력 발생일 이후에 서비스를 이용하는 것은 해당 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 귀하는 계정을 해지하고 서비스 이용을 중단해야 합니다. 

18. 기타 약관

(a) 본 약관과 이 약관에 포함된 모든 추가 약관은 서비스와 관련하여 Calm과 귀하 사이의 완전하고 배타적인 이해와 합의를 구성하며, 서비스와 관련하여 Calm과 귀하 사이의 이전의 모든 구두 또는 서면 이해 또는 합의를 대체하고 대신합니다.

(b) 본 약관의 조항 또는 조항의 일부가 불법이거나 유효하지 않거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부는 허용되는 최대 범위 내에서 집행되며, 본 약관에서 분리된 것으로 간주되고, 본 약관의 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 가집니다.

(c) 본 약관 및 모든 추가 약관과 관련 문서(고지 및 기타 통신문 포함)는 영어로 작성되었습니다. 제공되는 번역본은 오직 귀하의 편의를 위한 것입니다.

(d) 귀하는 Calm의 사전 서면 동의 없이 법률에 따라 또는 그 밖의 방법으로 본 약관에 따른 귀하의 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 이러한 동의 없이 본 약관에 따른 권리나 의무를 양도하거나 이전하려는 귀하의 모든 시도는 무효이며 효력이 없습니다. 당사는 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 제한 없이 자유롭게 양도하거나 이전할 수 있습니다. 앞서 언급한 사항들을 전제로 하여, 본 약관은 당사자들과 그 승계인, 허용된 양수인에게 구속력을 가지며 이들에게 그 이익이 귀속됩니다.

(e) Calm이 본 약관상의 어떠한 권리나 조항을 집행하지 않더라도 해당 권리나 조항을 포기하는 것으로 간주되지는 않습니다. 해당 권리나 조항의 포기는 정식으로 권한을 부여받은 Calm의 대리인이 서면으로 서명한 경우에만 효력이 있습니다. 본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 어느 한 당사자가 본 약관에 따른 구제책을 행사하더라도 본 약관이나 기타 규정에 따른 다른 구제책에 영향을 미치지 않습니다.

(f) 본 약관의 각 조항 제목은 편의를 위한 것이며, 법적 효력이나 계약상 효력이 없습니다. 본 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 약관은 오로지 당사자들의 이익을 위한 것이며, 다른 개인이나 단체에 제삼자 수익권을 부여하려는 의도가 없습니다. 귀하는 당사와의 의사소통 및 거래가 전자적으로 이루어질 수 있음에 동의합니다. 캘리포니아 민법 제1789.3조(California Civil Code Section 1789.3)에 따라, 캘리포니아 소비자는 다음과 같은 특정 소비자 권리 고지에 대한 권리가 있습니다. 캘리포니아 소비자 보호국 소비자 서비스 부서의 불만 지원 부서(Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs)에 1625 N. Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, California 95834로 서면 문의하거나, 전화 1(800) 952-5210으로 연락할 수 있습니다.

19. 피드백

Calm은 어떠한 형태의 요청하지 않은 창의적인 아이디어, 자료, 제안도 접수하거나 검토하지 않습니다. 자세한 내용은 당사의 요청하지 않은 제출물 정책을 참고하십시오. 귀하가 Calm 또는 서비스에 대해 아이디어, 제안, 기타 피드백을 제공하는 경우, 해당 피드백은 기밀로 취급되지 않으며 당사는 귀하에게 어떠한 대가도 지급하지 않고 제한 없이 이를 이용할 수 있습니다. Calm은 Calm이 이미 알고 있었거나, 직원이 개발했거나, 다른 출처로부터 입수한 유사하거나 관련된 아이디어를 이용할 권리를 포기하지 않습니다.

20. 연락처 정보

본 약관 또는 서비스에 대해 질문이 있는 경우 support@calmhealth.com으로 이메일을 보내거나 555 Bryant Street, Ste. 262, Palo Alto, CA 94301로 서면으로 문의해 주십시오.

21. iOS 최종 사용자 사용권 계약(EULA)을 위한 최소 약관

다음 조항은 귀하가 Apple Inc.(‘Apple‘) 브랜드의 모바일 기기에서 당사 모바일 앱에 접근하거나 이를 사용하는 경우에 적용됩니다. 이 조항을 포함한 본 약관은 Apple의 계약 목적에 따른 모든 Calm 모바일 앱에 대한 사용자 정의 EULA를 구성하며, 귀하는 Apple의 표준 EULA가 적용되지 않음을 인정합니다.

(a) 확인 조항. 본 약관은 Apple이 아닌 Calm과 귀하 사이에서만 체결되는 것입니다. Apple과 당사 사이에서는, 당사가 당사의 앱 및 그 내용에 대해 전적으로 책임집니다.

(b) 라이선스의 범위. 본 약관 4조에 따라 귀하에게 부여되는 당사 앱의 라이선스는 귀하가 소유하거나 관리하는 Apple 브랜드 제품에서 당사 앱을 사용하고, 당사 App Store 서비스 약관에 명시된 Apple 사용 규칙이 허용하는 범위 내에서만 사용할 수 있는 양도 불가능한 라이선스로 한정됩니다. 단, 해당 앱은 ‘가족 공유’ 또는 대량 구매를 통해 구매자와 연계된 다른 계정에서도 접근, 획득, 사용할 수 있습니다.

(c) 유지 관리. 법에 따라 요구되는 경우를 제외하고, 당사에는 당사 앱에 대한 어떠한 지원 또는 유지 관리 서비스도 제공할 의무가 없습니다. Apple에는 당사 앱과 관련하여 어떠한 유지 관리 및 지원 서비스도 제공할 의무가 없습니다.

(d) 보증. 당사는 본 약관 10조에 따라 유효하게 부인되지 않은 법률상의 명시적 또는 묵시적 보증에 대해 전적으로 책임집니다. 당사 앱이 본 약관 10조에 따라 유효하게 부인되지 않은 적용 가능한 보증을 충족하지 못하는 경우 귀하는 Apple에 이를 통지할 수 있으며, Apple은 당사 앱의 구매 가격(있는 경우)을 환불해 드립니다. 그리고 귀하는 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Apple이 당사 앱과 관련하여 그 밖의 어떠한 보증 의무도 지지 않으며, 보증 불이행으로 인한 기타 모든 청구, 손실, 책임, 손해, 비용, 경비는 전적으로 당사의 책임임에 동의합니다.

(e) 책임. 본 약관 13조에 따라, (i) 제품 책임 청구, (ii) 당사 앱이 적용 가능한 법적 요건 또는 규제 요건을 준수하지 않는다는 청구 (iii) 소비자 보호법 또는 유사한 법률에 따라 발생하는 청구 등 당사 앱 또는 귀하의 해당 앱 소유 및/또는 사용과 관련된 귀하나 제삼자의 모든 청구를 처리할 책임은 Apple이 아닌 당사에 있습니다.

(f) 지식 재산권 청구. 본 약관 13조에 따라, 당사 앱 또는 귀하의 당사 앱 소유 및 사용이 제삼자의 지식 재산권을 침해한다고 제삼자가 주장하는 경우, 해당 지식 재산권 침해 청구에 대한 조사, 변호, 합의, 해결에 대한 전적인 책임은 Apple이 아닌 당사에 있습니다.

(g) 법 준수.  귀하는 귀하가 (i) 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부에 의해 ‘테러 지원’ 국가로 지정된 국가에 있지 않으며, (ii) 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 명단에 등재되어 있지 않음을 진술하고 보증합니다.

(h) 상호 및 주소. 당사 앱에 관한 질문, 불만, 청구 사항이 있는 경우, 20조에 명시된 대로 당사에 문의해야 합니다.

(i) 제삼자 수익자. Apple 및 그 자회사는 본 약관의 제삼자 수익자이며, 제삼자 수익자로서 귀하에 대해 본 약관을 집행할 권리를 가집니다(또한 그러한 권리를 수락한 것으로 간주됩니다).

글로벌 부록

1. 배제할 수 없는 권리 

귀하가 소비자 보증을 제공하거나 당사에 대해 배제, 제한, 변경할 수 없거나 제한적으로만 변경할 수 있는 의무를 부과하는 국가에 있는 경우, 본 약관의 어떠한 내용도 이러한 필수적인 보증이나 의무를 배제, 제한, 변경하려는 의도가 없습니다. 예를 들어, 귀하가 호주에 거주하는 경우, 본 약관에는 2010년 경쟁 및 소비자법(Competition and Consumer Act 2010)(연방법) 별표 2에 명시된 호주 소비자법(Australian Consumer Law)이 적용됩니다. 

2. 서비스의 변경 및 종료 

당사가 서비스의 본질적인 특성 변경을 포함하여 귀하에게 부당한 불이익을 주거나 당사자 간의 계약상 균형을 현저하게 해치는 방식으로 서비스를 변경하거나 중단하는 경우, 귀하는 계정 및/또는 정기 구독을 해지함으로써 이에 이의를 제기할 수 있습니다. 이러한 경우 정기 구독을 해지하면 귀하는 해지한 정기 구독의 미사용 기간에 대해 이미 지불한 금액을 비례적으로 환불받을 수 있습니다.

위의 내용에 따라, 귀하가 호주에 있고 이러한 경우에 정기 구독을 해지하면 해지한 정기 구독의 미사용 기간에 대해 이미 지불한 금액을 비례적으로 환불받을 수 있습니다. 

3. 준거법

귀하가 (i) 소비자 계약 또는 소비자 분쟁이 귀하가 있는 관할 지역의 법률에 따라 규율되어야 하거나 (ii) 소비자 계약 또는 소비자 분쟁이 귀하가 있는 관할 지역이 아닌 전속 관할권의 적용을 받는 것이 금지되는 관할 지역에 있는 개인 소비자인 경우, 이러한 약관 및 이와 관련된 모든 조치는 현지 법률이 요구하는 범위 내에서 귀하가 있는 관할 지역 법률의 적용을 받고, 그 관할 지역의 주 및 연방 법원의 관할권에 따릅니다.

14조에도 불구하고 위의 내용에 따라, 귀하가 인도에 있고 어떠한 분쟁이 중재의 대상이 될 수 없는 경우, 해당 분쟁에 대해서는 방갈로르 소재 법원이 전속 관할권을 가집니다.

4. 대체 면책

귀하가 호주에 있는 경우 본 약관의 12조는 귀하에게 적용되지 않으며, 대신 본 대체 면책 조항이 적용됩니다.

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하는 귀하가 타인의 권리(지식 재산권 또는 개인 정보 보호 권리 포함)를 위반, 유용, 침해하여 발생하거나 그와 어떠한 방식으로든 관련하여 발생하는 모든 청구, 분쟁, 요구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비(합리적인 법률 및 회계 수수료를 포함하되 이에 한정되지 않음, 이하 ‘청구‘)로부터 Calm 및 그 임원, 이사, 파트너, 직원, 대리인(개별적으로 및 통칭하여 ‘Calm 당사자‘)을 면책하고, 변호하며, 보호해야 합니다.

귀하는 제삼자의 청구가 발생할 경우 이를 Calm 당사자에게 즉시 통지하고, 해당 청구에 대한 변호를 위해 Calm 당사자와 협력하며, 해당 청구에 대한 변호와 관련된 모든 수수료, 비용, 경비(변호사 비용을 포함하되 이에 한정되지 않음)를 지급해야 합니다. 또한 귀하는 Calm 당사자가 Calm의 단독 재량에 따라 제삼자 청구에 대한 변호 또는 합의에 대한 통제권을 가진다는 데 동의합니다. 본 면책 조항은 귀하와 Calm 또는 기타 Calm 당사자 간의 서면 계약에 명시된 다른 면책 조항에 추가되는 것이며, 그것을 대체하지 않습니다.

5. 중재 대안

귀하가 캐나다 또는 미국 외의 다른 관할 지역에 있고, 해당 지역의 적용 법률에 따라 약관 14조의 중재 및 집단 소송 포기 조항이 금지되거나 달리 집행될 수 없는 경우, 약관 14조는 귀하에게 적용되지 않습니다. 귀하가 이러한 관할 지역에 있는 경우, 분쟁에 대해서는 본 중재 대안 조항이 적용됩니다.

본 약관 14조에 따라 중재 대상이 아닌 모든 청구에 대한 전속 관할권은 캘리포니아 북부 지구에 있는 주 및 연방 법원이 가지며 이곳이 재판 관할지가 되고, 당사자들은 해당 법원의 관할권 및 재판 관할지에 대한 모든 이의 제기권을 포기합니다. 단, 귀하가 소비자 계약에서 캘리포니아주 법률의 적용을 금지하거나, 귀하가 있는 관할 지역이 아닌 곳의 전속 관할권 적용을 금지하는 관할 지역에 있는 경우, 모든 청구의 비전속 재판 관할지는 귀하가 거주하는 관할 지역의 법원이 됩니다. 

6. 언어

이 전체 약관은 언어 설정을 프랑스어로 변경할 경우 프랑스어로 제공됩니다. 귀하는 본 약관의 전체 프랑스어 버전을 제공받았음을 인정하고 이에 동의하며, 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 본 약관의 해석에 적용되는 언어는 영어임에 동의합니다.

7. 싱가포르 사용자를 위한 제삼자의 계약상 권리

귀하가 싱가포르에 있는 경우, 본 약관의 당사자가 아닌 자는 싱가포르의 (제삼자의 권리) 계약법(Contracts (Rights of Third Parties) Act)(Cap. 53B)(수시로 개정될 수 있음)에 따라 본 약관의 어떠한 조항도 집행할 권리가 없습니다.

8. 대한민국 사용자의 해지

귀하가 대한민국에 있으며 19세(대한민국의 법적 성년) 미만인 경우, 귀하 또는 귀하의 법정 대리인은 위 9조에 따라 계정을 해지할 수 있습니다.

Calm Health EEA, 스위스, 영국 서비스 약관

최종 업데이트: 2025년 6월 30일

본 서비스 약관(이하 ‘약관‘)은 Calm.com, Inc. 및 그 자회사와 계열사(이하 ‘Calm‘, ‘Calm Health‘, ‘당사‘, ‘저희‘)가 제공하는 제품 및 서비스에 적용됩니다. 여기에는 당사의 웹사이트, 소셜 미디어 페이지, 소프트웨어 애플리케이션, 기타 온라인 서비스(통칭하여 ‘서비스‘)가 포함됩니다. 

1. 약관에 대한 동의

본 약관을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 서비스에 접근하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽었으며, 본 약관이 귀하의 서비스 이용에 적용됨을 이해하고 이에 동의함을 인정합니다. 

2. 추가 약관

일부 서비스와 관련하여 별도의 약관이나 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 해당 약관에서 달리 명시하지 않는 한, 이러한 추가 약관은 본 약관을 보완하며 본 약관의 일부입니다. 만약 추가 약관과 본 약관이 상충할 경우, 추가 약관이 우선적으로 적용됩니다.

3. 서비스 이용

a) 자격. 18세 이상만 서비스를 이용할 수 있습니다. 거주하는 지역에서 귀하가 미성년자인 경우, 귀하의 부모 또는 보호자가 당사 약관에 동의해야만 서비스를 이용할 수 있습니다. 부모 또는 보호자와 함께 본 약관을 읽어 보시기 바랍니다. 귀하가 거주하는 지역에서 미성년 사용자의 부모 또는 보호자인 경우, 귀하는 본 약관의 적용을 받으며 자녀의 서비스 이용 활동에 대해 책임져야 합니다.

b) 계정 등록 및 보안. 다양한 서비스를 이용하려면 계정을 등록해야 합니다. 귀하는 정확한 계정 정보를 제공하고, 해당 정보를 최신 상태로 유지하며, 계정의 보안을 유지해야 합니다. 귀하의 계정이 무단으로 사용되거나 기타 보안 침해 사실이 발생한 경우 support@calmhealth.com으로 이메일을 보내 즉시 당사에 알려 주십시오. 타인에게 귀하의 계정을 사용하도록 허용하는 경우, 귀하가 그러한 사용이 사기임을 입증하지 않는 한 해당 사용자의 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 당사가 서비스에서 이전에 귀하 또는 귀하의 계정을 삭제한 경우 귀하는 당사의 허가 없이 계정을 생성하지 않을 것에 동의합니다.

4. 서비스 및 사용자 콘텐츠 권리

a) Calm 서비스 소유권. 본 약관에 따라 부여된 제한적 라이선스 권리에 따라, Calm과 그 라이선스 제공자는 서비스에 대한 모든 권리, 소유권, 이익을 독점적으로 보유하며, 여기에는 서비스를 통해 제공되는 모든 텍스트, 그래픽, 이미지, 오디오, 비디오, 기타 자료와 관련된 모든 지식 재산권이 포함됩니다. 귀하는 서비스가 미국 및 외국의 지식 재산권 및 기타 법률에 따라 보호된다는 점을 인정합니다. 귀하는 서비스의 일부에 포함되거나 수반되는 저작권, 상표, 서비스마크, 기타 소유권 고지를 제거, 변경하거나 가리지 않을 것입니다. 귀하는 서비스의 허용된 이용에 필요한 경우를 제외하고, 서비스의 어떤 부분도 복제, 배포, 수정, 공개 전시, 공개 실행, 재발행, 다운로드, 저장, 전송하지 않으며 서비스의 파생 작업물을 생성하지 않을 것입니다.

b) Calm이 부여하는 제한적 라이선스. 귀하가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, Calm은 귀하에게 개인적, 비상업적 목적으로만 서비스에 접근하고 이를 이용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가, 재라이선스 불가, 취소 가능한 라이선스를 부여합니다(무료 체험 또는 테스트 등의 목적으로 귀하에게 서면으로 달리 허용한 경우는 제외됨). 또한 Calm은 귀하가 소유하거나 관리하는 모바일 기기에 App Store를 통해 배포되는 모바일 앱의 사본을 다운로드하고 설치할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가, 재라이선스 불가한 라이선스를 부여합니다. 본 약관에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, Calm의 사전 서면 허가 없이 서비스를 이용하는 행위는 엄격히 금지되며, 그러한 행위가 발생할 시 본 라이선스는 즉시 종료되고 당사의 지식 재산권을 침해하게 됩니다. 귀하의 모바일 기기 설정에 따라, 해당 업데이트에 대한 적절한 통지 이후 귀하는 당사의 모바일 앱에 대한 업데이트를 자동으로 설치할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다.

c) 사용자 콘텐츠 소유권. 아래에서 귀하가 부여하는 라이선스를 제외하고, Calm은 사용자가 서비스를 통해 게시한 메시지, 이미지, 텍스트 또는 기타 콘텐츠(귀하가 Calm 계정을 태그하거나 Calm 상표가 포함된 해시태그를 사용하여 소셜 미디어 플랫폼에 게시한 모든 콘텐츠 포함, 이하 통칭하여 ‘사용자 콘텐츠‘)에 대해 어떠한 소유권도 주장하지 않습니다. 귀하의 사용자 콘텐츠는 지식 재산권에 의해 보호될 수 있습니다.  사용자 콘텐츠에는 귀하의 사용자 콘텐츠에 포함된 서비스의 어떤 부분도 포함되지 않습니다. 본 약관의 어떤 내용도 귀하와 Calm 간의 관계에서 귀하가 사용자 콘텐츠를 이용하고 활용할 수 있는 법적으로 보장된 권리를 제한하는 것으로 간주되지 않습니다.

d) 귀하가 Calm에 부여하는 라이선스. Calm에 사용자 콘텐츠를 제공함으로써 귀하는 Calm에 비독점적이고, 양도 가능하며, 재라이선스 가능하고, 전 세계적으로 적용되며, 로열티가 없는 라이선스를 부여하게 됩니다. 이 라이선스는 서비스의 운영, 마케팅, 제공과 관련하여 Calm이 귀하의 사용자 콘텐츠 및 사용자 콘텐츠와 함께 제공된 이름, 사용자 이름, 초상 등을 현재 알려져 있거나 향후 개발되는 모든 미디어 형식 및 채널에서 사용, 저장, 게시, 번역, 재생산, 각색, 복사, 수정, 공개 전시, 공개 실행, 배포하고 그와 관련한 파생 저작물을 생성할 수 있도록 허용하는 것이며, 귀하에게 별도의 보상을 제공하지 않습니다. 또한, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하는 이에 관한 모든 인격권 또는 특별 권리를 포기합니다. 이 라이선스는 귀하의 콘텐츠가 지식 재산권으로 보호되는 동안 계속 유효합니다. 귀하가 서비스에서 또는 서비스를 통해 사용자 콘텐츠를 게시하거나 공유할 경우, 귀하의 사용자 콘텐츠 및 관련 정보가 다른 사람에게 보일 수 있음을 이해합니다. 귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠와 본 약관에서 허용하는 당사의 해당 콘텐츠 사용이 개인이나 단체의 권리를 침해하거나 그들에게 피해를 주지 않을 것임을 진술하고 보증합니다.

5. 제삼자 콘텐츠

서비스에는 제삼자 제품, 서비스, 웹사이트, 자료, 활동, 이벤트에 관한 정보와 링크가 포함될 수 있으며, 당사는 제삼자가 그들의 콘텐츠와 정보를 서비스에서 또는 서비스를 통해 제공하도록 허용할 수 있습니다(통칭하여 ‘제삼자 콘텐츠‘). 당사는 편의를 위해서만 제삼자 콘텐츠를 제공하며 어떠한 제삼자 콘텐츠도 통제하거나 승인하지 않습니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 그러한 제삼자 콘텐츠에 대한 귀하의 접근 및 이용에 대해 전적인 책임을 인정하고, 그로부터 발생하는 모든 위험을 감수합니다. 귀하가 제삼자 콘텐츠를 이용하거나 이에 접근하는 것은 전적으로 귀하와 해당 제삼자 간의 관계에 해당하며, 해당 제삼자의 약관 또는 귀하와 해당 제삼자 간의 계약이 적용됩니다.

6. 불만 제기 

서비스에 타인의 권리를 침해하는 내용(저작권, 위조, 모욕, 사생활 침해 등)이 있거나, 그 밖에 사용자 콘텐츠가 불법적이라고 생각되는 경우(예: 반인도적 범죄 조장, 인종 혐오 또는 폭력 선동, 아동 포르노 관련), support@calmhealth.com으로 연락해 당사에 알려 주십시오. 고지할 때는 고지 날짜를 명시하고, 자연인인 경우 성명, 직업, 주소, 국적, 생년월일, 출생지를 기재해야 합니다. 또한 수신인의 이름과 주소 또는 법인인 경우 법인명과 본사 주소를 기재해야 합니다. 문제가 된 콘텐츠에 대한 설명과 정확한 위치(예: 해당 콘텐츠의 URL 링크), 해당 콘텐츠가 삭제되어야 하는 이유(관련 법률 조항 및 사실에 대한 근거 포함), 문제가 된 콘텐츠의 작성자 또는 게시자에게 해당 콘텐츠의 중단, 삭제, 수정을 요청하기 위해 보낸 서신의 사본이나 작성자나 게시자에게 연락할 수 없었음을 증명하는 자료를 첨부해야 합니다.

7. 사용자 콘텐츠 및 행위에 대한 금지 사항

귀하는 서비스 이용 중 귀하의 사용자 콘텐츠 및 행위에 대해 전적으로 책임지며, 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

a) 다음에 해당하는 사용자 콘텐츠를 게시, 업로드, 생성, 출판, 저장, 제출, 전송하거나 기타 방식으로 공유하는 행위: (i) 비밀 정보이며 귀하가 공개할 수 있는 권리나 위에서 설명한 라이선스를 당사에 부여하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있지 않은 경우 (ii) 제삼자의 특허, 저작권, 상표, 영업 비밀, 인격권, 기타 지식 재산권, 퍼블리시티권 또는 개인 정보 보호 권리를 침해, 유용, 위반할 수 있거나 실제로 침해, 유용, 위반하는 경우 (iii) 이 약관을 위반하거나, 타인의 권리를 침해하거나, 적용 가능한 지역, 주, 국가, 국제법이나 규정을 위반하거나, 그러한 위반과 침해를 조장하거나, 민사상 또는 형사상 책임을 발생시키는 경우 (iv) 사기이거나, 허위이거나, 오해의 소지가 있거나, 기만적인 경우 (v) 다른 사람이나 단체를 사칭하거나, 귀하와의 관계를 허위로 표시하거나, 귀하의 솔직한 견해와 경험을 반영하지 않는 진술, 발언, 주장을 포함하거나 묘사하는 경우 (vi) 명예를 훼손하거나, 외설스럽거나, 음란하거나, 저속하거나, 불쾌감을 주거나, 불법이거나, 비방하거나, 노출이 심하거나, 음탕하거나, 선정적이거나, 모욕적이거나, 선동적인 경우 (vii) 개인이나 집단에 대한 차별, 편견, 인종차별, 증오, 괴롭힘, 피해를 조장하는 경우 (viii) 폭력적이거나, 위협적이거나, 개인이나 단체에 대한 폭력 또는 위협적 행위를 조장하는 경우 (ix) 불법적이거나 유해한 활동 또는 물질 사용을 조장하는 경우 (x) 요청하지 않았거나 허가받지 않은 판촉, 정치 캠페인, 광고, 권유를 포함하는 경우 (xi) 바이러스, 손상된 데이터, 기타 유해하거나 방해가 되거나 파괴적인 파일이나 콘텐츠를 포함하는 경우 (xii) 당사의 합리적인 판단에 따라, 부적절하거나, 다른 사람이 서비스를 이용하거나 즐기는 것을 제한 또는 방해하거나, Calm 또는 타인에게 어떠한 형태의 피해나 책임을 초래할 수 있는 경우

b) Calm 또는 그 라이선스 제공자의 명시적인 서면 동의 없이, 서비스 또는 서비스 내 개별 요소, Calm의 이름, Calm의 상표, 로고 또는 기타 독점 정보, 페이지에 포함된 페이지나 양식의 레이아웃 및 디자인을 복사, 복제, 배포, 사용, 공개 실행, 공개 전시, 미러링, 프레이밍하는 행위

c) 서비스를 수정하거나, 독점적 권리 고지 또는 표시를 제거하거나, 서비스를 기반으로 파생 저작물을 생성하는 행위 

d) 본 약관 또는 적용 가능한 법률, 규정, 계약, 지식 재산권, 기타 제삼자의 권리를 위반하거나, 다른 사용자가 서비스를 충분히 이용하는 것을 방해 또는 저해하거나 그에 부정적인 영향을 주거나 그것을 제한할 수 있거나, 서비스의 기능을 손상 또는 비활성화시키거나 그에 과부하를 초래하거나 그것을 저해할 수 있는 방식으로 사용하는 등 서비스의 본래 목적 이외의 용도로 사용하거나, 본 약관에서 허용하지 않은 방식으로 이용하는 행위

e) 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스와 상호 작용하는 애플리케이션을 개발하거나 사용하는 행위

f) Calm 또는 Calm의 의료 서비스 제공자, 기타 제삼자(다른 사용자 포함)가 서비스를 보호하기 위해 구현한 기술적 조치를 회피, 우회, 무시, 제거, 비활성화, 손상, 복호화하거나 기타 어떠한 방식으로든 피하는 행위 

g) Calm이 제공한 소프트웨어나 검색 에이전트 또는 당사의 robots.txt 파일에서 허용한 경우를 제외하고, 엔진, 소프트웨어, 도구, 에이전트, 기기, 메커니즘(스파이더, 로봇, 크롤러, 데이터 마이닝 도구 또는 이와 유사한 것 포함)을 사용하여 서비스에 접근하거나 서비스를 검색하려고 시도하거나, 서비스를 스크랩하거나, 서비스에서 데이터나 기타 콘텐츠를 추출하려고 시도하는 행위 

h) 서비스를 제공하는 데 사용되는 소프트웨어를 복호화, 역컴파일, 분해, 역설계하려고 시도하거나(적용되는 법률에 따라 해당 금지 조항이 허용되지 않는 경우는 제외), 소스 코드를 알아내려 하는 모든 행위

i)서비스를 대상으로 한 바이러스 전송, 과부하 유도, 플러딩, 스팸 발송, 메일 폭탄 등의 행위를 포함하되 이에 한정되지 않고 다른 사용자, 호스트, 네트워크의 접근을 방해하거나 방해하려고 시도하는 행위

j) 다른 서비스 사용자의 명시적 허가 없이 서비스에서 다른 사용자의 개인 식별 정보를 수집하거나 저장하는 행위

k) 괴롭힘, 위협, 협박, 포식적 행위, 스토킹에 가담하는 행위

l) 해당 사용자 및 Calm의 허가 없이 다른 사용자의 계정을 사용하거나 사용하려고 시도하는 행위

m)  다른 사람이 위에 언급한 행위를 하도록 조장하거나 할 수 있게 만드는 행위

사용자 콘텐츠가 본 약관을 위반했다고 합리적으로 판단되는 경우 당사는 해당 콘텐츠를 제거하거나 표시를 거부할 수 있습니다. 해당 통지가 (i) 법을 위반하거나, (ii) 당사 또는 당사 계열사에 책임 위험을 초래하거나, (iii) 조사를 방해하거나, (iv) 서비스 운영에 위험을 초래하거나, (v) 사용자나 다른 당사자에게 해를 끼칠 수 있다고 합리적으로 판단되는 경우를 제외하고, 가능한 경우 당사는 조치 사유를 서면(이메일도 가능)으로 귀하에게 통지하려고 노력할 것입니다. 당사가 일부 상황에서 본 조항을 집행하지 않는다고 해서 다른 상황에서도 이를 집행할 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 당사에는 본 약관 위반이나 서비스에 영향을 미치는 행위를 조사할 권리가 있습니다. 또한 법률을 위반한 사용자를 기소하기 위해 법 집행 기관과 협의하고 협력할 수 있습니다. 추가로 본 조항은 제삼자에게 어떠한 사적 소송권도 부여하지 않으며, 서비스에 해당 규칙에 의해 금지된 사용자 콘텐츠가 포함되지 않을 것이라는 합리적인 기대를 형성하지도 않습니다.

8. 상표

Calm의 상표에는 CALM, CALM HEALTH, SLEEP STORIES 및 Calm의 기타 로고, 제품 및 서비스 이름, 슬로건, 서비스의 외관과 느낌이 포함되며 이에 한정되지 않습니다. Calm의 사전 서면 허가 없이 이들 상표의 전체 또는 일부를 복사, 모방, 사용할 수 없습니다. 이 목록에 상표가 포함되어 있지 않더라도 해당 상표에 대한 Calm의 상표권 또는 기타 지식 재산권을 포기한다는 의미는 아닙니다. 서비스에 언급된 모든 제삼자 상표는 해당 소유자의 자산입니다. 상호, 상표, 제조업체, 공급업체 등으로 제품, 서비스, 프로세스, 기타 정보를 언급하더라도 Calm이 이를 보증, 후원, 추천함을 의미하거나 암시하지 않습니다.

9. 종료 또는 정지

귀하가 본 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반하는 경우, 법률이나 법원 명령에 따라야 하는 경우, 귀하의 행위가 당사나 다른 당사자에게 합리적으로 피할 수 없는 책임이나 위험을 초래한다고 합리적으로 판단되며 서비스를 정지 또는 종료하지 않고는 이를 합리적으로 피할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 서비스 이용을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 또한 이러한 조건 중 어느 하나라도 해당하는지 조사하는 동안 최대 90일 동안 귀하의 계정을 정지할 수 있습니다. 정지 또는 종료가 이루어질 경우, 법으로 금지되지 않는 한 서면(이메일도 가능)으로 귀하에게 통지할 것입니다. 이러한 정지 또는 종료 기간에는 귀하에게 서비스 요금을 계속 청구하지 않습니다. 

귀하가 조직을 통해 서비스 이용 권한을 얻었고, 당사와 귀하의 조직 간의 계약에 따라 더 이상 서비스 이용 자격이 없는 경우, 당사는 귀하의 서비스 접근을 종료시킬 수 있습니다. 또한 귀하가 제삼자 프로모션을 통해 서비스 이용 권한을 얻었고, 해당 혜택의 자격 요건을 더 이상 충족하지 않는 경우에도 당사는 귀하의 서비스 접근을 종료시킬 수 있습니다. 그러한 취소가 이루어질 경우, 당사는 귀하에게 서면(이메일도 가능)으로 통지할 것입니다.

귀하는 언제든지 support@calmhealth.com으로 이메일을 보내 계정을 해지할 수 있습니다. 

서비스 또는 귀하의 계정이 종료, 중단, 해지되는 경우, 그 성격상 효력이 계속되어야 하는 본 약관의 모든 조항은 계속 유효합니다. 여기에는 소유권 조항, 보증 면책 조항, 책임 제한, 분쟁 해결 조항 등이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

10. 보증 및 면책 조항

당사는 합리적인 기술과 주의를 기울여 서비스를 제공합니다. 당사가 본 보증에 설명된 품질 수준을 충족하지 못하는 경우 귀하는 당사에 이를 알릴 것임에 동의하며, 당사는 문제를 해결하기 위해 귀하와 협력하겠습니다. 전술한 내용은 관련 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 책임에는 영향을 미치지 않습니다. 귀하의 관할 지역 소비자법은 당사가 제공하는 많은 서비스에 대한 법적 보증을 제공합니다. 이 보증에 따라, 당사는 귀하가 서비스에서 발견한 모든 결함에 대해 책임집니다. 서비스 결함에 대해 배상을 청구하려면 support@calmhealth.com으로 당사에 문의해 주십시오. 서비스(기능, 신뢰성, 가용성, 귀하에게 적합한지 여부 포함)에 대한 당사의 유일한 보장은 본 조항에 명시된 내용 또는 귀하가 거주하는 관할 지역의 관련 법률에 따릅니다. 

11. 의료 관련 면책 조항  

a) 본 서비스는 어떠한 질환이나 질병을 진단, 예방, 치료하기 위한 것이 아니며, 전문적인 의료 서비스나 약물 치료를 대체하기 위한 것이 아닙니다.

b) Calm은 면허가 있는 의료 서비스 제공자가 아니며, 어떠한 종류의 질환을 진단, 검사, 치료하거나, 치료제를 처방하거나, 특정 치료가 질환에 미치는 영향을 판단하는 데 관여하지 않으며 이에 대한 전문성을 갖고 있지 않습니다.

c) Calm은 응급 서비스를 제공하지 않으며, 귀하의 질환이나 치료와 관련하여 귀하 또는 타인에게 귀하를 대신하여 연락할 의무가 없습니다.

d) 응급 상황이 발생하면 적절한 긴급 지원을 요청해야 합니다.

e) Calm은 서비스의 정확성, 신뢰성, 효과, 올바른 사용에 대해 책임지지 않습니다.

f) 질환의 진단, 관리, 치료와 관련하여 궁금한 점이 있을 경우, 항상 의료 전문가와 상담해야 합니다.

g) 서비스에서 읽었거나 받은 내용을 근거로 전문적인 의료 조언을 무시하거나 의료 조언을 구하는 일을 지체해서는 안 됩니다. 

서비스의 일부로 설명된 모든 활동이 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 운전 중이거나 중장비를 조작 중이거나, 주의와 집중이 필요한 다른 작업을 수행하는 동안에는 서비스를 이용하지 마십시오. 

12. 책임

당사는 귀하가 본 약관을 위반하여 발생한 손실이나, 당사의 통제 범위를 벗어나서 당사의 합리적인 조치로도 피할 수 없었던 손실에 대해서는 (본 약관에 따라 또는 과실에 대해) 책임지지 않습니다. 당사가 본 약관을 준수하지 못한 경우, 당사는 본 약관 위반에 따른 예상 가능한 결과로 귀하가 입은 손실이나 손해에 대해서만 책임집니다. 예상 가능한 손실이나 손해란 발생할 것이 명백하거나, 귀하가 본 약관에 동의한 시점에 당사와 귀하 모두 그 발생 가능성을 알고 있었던 경우를 의미합니다.

본 약관의 어떠한 내용도 당사의 과실 또는 고의적 위법 행위로 인한 사망, 신체 상해, 사기성 허위 진술에 대한 Calm의 책임이나 법적으로 배제 또는 제한될 수 없는 기타 책임을 배제하거나 제한하려는 의도가 아닙니다.

13. 준거법 및 재판 관할지

본 약관 및 본 약관에 따른 귀하와 Calm의 관계는 귀하의 거주 국가 법률에 따라 규율되며, 귀하는 현지 법원에 법적 분쟁을 제기할 수 있습니다. 귀하가 유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 소비자인 경우, 유럽 연합 집행위원회에서 온라인 분쟁 해결 플랫폼도 제공하며, 이를 법에서 요구하는 경우 당사는 이를 수용합니다.

14. 서비스의 변경 및 종료

당사는 남용이나 피해를 방지하거나, 규정 준수, 안전, 보안 문제를 해결하거나, 새로운 기능이나 콘텐츠를 제공하거나, 서비스 이용 방식의 중대한 변화에 대응하거나, 기타 법적 요구 사항을 해결하는 등 정당한 사유가 있을 때 수시로 서비스를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 당사는 귀하의 기존 서비스 이용 능력에 중대하고 부정적인 영향을 미치는 서비스의 종료나 변경을 수행하기 전에 반드시 변경의 타당성, 사용자의 기대, 귀하 및 타인에게 미칠 잠재적 영향을 고려할 것입니다. 대부분의 경우, 이러한 변경을 수행하기 전에 서비스 이용 종료 권리에 대한 안내와 함께 합리적인 사전 통지를 제공할 것입니다. 그러나 남용이나 피해 방지, 안전 또는 보안상의 이유, 법적 요구 사항 준수 등 더 긴급한 상황에 대응하기 위해서는 이러한 사전 통지 없이 변경을 수행할 수 있습니다. 

15. 약관 변경

당사는 법 또는 규제 준수, 보안, 서비스 또는 비즈니스 운영 방식의 변경 반영, 당사나 타인에 대한 피해 방지 등 다양한 사유로 수시로 본 약관을 변경할 수 있습니다. 새로운 서비스 기능에 대한 업데이트나 규제 준수 또는 안전상의 이유와 같은 긴급 상황을 제외하고, 중대한 변경 사항에 대해서는 합리적인 사전 통지를 제공합니다. 이메일로 통지하는 경우, 해당 통지가 전송된 날짜를 수신일로 간주합니다.

본 약관에 따라 발생하는 분쟁은 분쟁이 발생한 시점에 적용되는 약관 버전에 따라 해결됩니다. 당사가 별도로 고지하지 않는 한, 약관이 변경된 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 귀하는 이러한 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 귀하는 계정을 해지하고 서비스 이용을 중단해야 합니다. 

16. 기타 약관

a) 본 약관과 이 약관에 포함된 모든 추가 약관은 서비스와 관련하여 Calm과 귀하 사이의 완전하고 배타적인 이해와 합의를 구성하며, 서비스와 관련하여 Calm과 귀하 사이의 이전의 모든 구두 또는 서면 이해 또는 합의를 대체하고 대신합니다.

b) 본 약관의 조항 또는 조항의 일부가 불법이거나 유효하지 않거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부는 허용되는 최대 범위 내에서 집행되며, 본 약관에서 분리된 것으로 간주되고, 본 약관의 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 가집니다.

c) 본 약관 및 모든 추가 약관과 관련 문서(고지 및 기타 통신문 포함)는 영어로 작성되었습니다. 제공되는 번역본은 오직 귀하의 편의를 위한 것입니다.

d) 귀하는 Calm의 사전 서면 동의 없이 법률에 따라 또는 그 밖의 방법으로 본 약관에 따른 귀하의 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 이러한 동의 없이 본 약관에 따른 권리나 의무를 양도하거나 이전하려는 귀하의 모든 시도는 무효이며 효력이 없습니다. 당사는 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 제한 없이 자유롭게 양도하거나 이전할 수 있습니다. 앞서 언급한 사항들을 전제로 하여, 본 약관은 당사자들과 그 승계인, 허용된 양수인에게 구속력을 가지며 이들에게 그 이익이 귀속됩니다.

e) Calm이 본 약관상의 어떠한 권리나 조항을 집행하지 않더라도 해당 권리나 조항을 포기하는 것으로 간주되지는 않습니다. 해당 권리나 조항의 포기는 정식으로 권한을 부여받은 Calm의 대리인이 서면으로 서명한 경우에만 효력이 있습니다. 본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 어느 한 당사자가 본 약관에 따른 구제책을 행사하더라도 본 약관이나 기타 규정에 따른 다른 구제책에 영향을 미치지 않습니다.

f) 본 약관의 각 조항 제목은 편의를 위한 것이며, 법적 효력이나 계약상 효력이 없습니다. 본 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 약관은 오로지 당사자들의 이익을 위한 것이며, 다른 개인이나 단체에 제삼자 수익권을 부여하려는 의도가 없습니다. 귀하는 당사와의 의사소통 및 거래가 전자적으로 이루어질 수 있음에 동의합니다.

17. 피드백

Calm은 어떠한 형태의 요청하지 않은 창의적인 아이디어, 자료, 제안도 접수하거나 검토하지 않습니다. 자세한 내용은 당사의 요청하지 않은 제출물 정책을 참고하십시오. 귀하가 Calm 또는 서비스에 대해 아이디어, 제안, 기타 피드백을 제공하는 경우, 해당 피드백은 기밀로 취급되지 않으며 당사는 귀하에게 어떠한 대가도 지급하지 않고 제한 없이 이를 이용할 수 있습니다. Calm은 Calm이 이미 알고 있었거나, 직원이 개발했거나, 다른 출처로부터 입수한 유사하거나 관련된 아이디어를 이용할 권리를 포기하지 않습니다.

18. 연락처 정보

본 약관 또는 서비스에 대해 질문이 있는 경우 support@calmhealth.com으로 이메일을 보내거나 555 Bryant Street, Ste. 262, Palo Alto, CA 94301로 서면으로 문의해 주십시오.

19. iOS 최종 사용자 사용권 계약(EULA)을 위한 최소 약관

다음 조항은 귀하가 Apple Inc.(‘Apple‘) 브랜드의 모바일 기기에서 당사 모바일 앱에 접근하거나 이를 사용하는 경우에 적용됩니다. 이 조항을 포함한 본 약관은 Apple의 계약 목적에 따른 모든 Calm 모바일 앱에 대한 사용자 정의 EULA를 구성하며, 귀하는 Apple의 표준 EULA가 적용되지 않음을 인정합니다.

a) 확인 조항. 본 약관은 Apple이 아닌 Calm과 귀하 사이에서만 체결되는 것입니다. Apple과 당사 사이에서는, 당사가 당사의 앱 및 그 내용에 대해 전적으로 책임집니다.

b) 라이선스의 범위. 본 약관 4조에 따라 귀하에게 부여되는 당사 앱의 라이선스는 귀하가 소유하거나 관리하는 Apple 브랜드 제품에서 당사 앱을 사용하고, 당사 App Store 서비스 약관에 명시된 Apple 사용 규칙이 허용하는 범위 내에서만 사용할 수 있는 양도 불가능한 라이선스로 한정됩니다. 단, 당사의 앱은 ‘가족 공유’ 또는 대량 구매를 통해 구매자와 연계된 다른 계정에서도 접근, 획득, 사용할 수 있습니다.

c) 유지 관리. 법에 따라 요구되는 경우를 제외하고, 당사에는 당사 앱에 대한 어떠한 지원 또는 유지 관리 서비스도 제공할 의무가 없습니다. Apple에는 당사 앱과 관련하여 어떠한 유지 관리 및 지원 서비스도 제공할 의무가 없습니다.

d) 보증. 당사는 본 약관 10조에 따라 유효하게 부인되지 않은 법률상의 명시적 또는 묵시적 보증에 대해 전적으로 책임집니다. 당사 앱이 본 약관 10조에 따라 유효하게 부인되지 않은 적용 가능한 보증을 충족하지 못하는 경우 귀하는 Apple에 이를 통지할 수 있으며, Apple은 당사 앱의 구매 가격(있는 경우)을 환불해 드립니다. 그리고 귀하는 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Apple이 당사 앱과 관련하여 그 밖의 어떠한 보증 의무도 지지 않으며, 보증 불이행으로 인한 기타 모든 청구, 손실, 책임, 손해, 비용, 경비는 전적으로 당사의 책임임에 동의합니다.

e) 책임. 본 약관 12조에 따라, (i) 제품 책임 청구, (ii) 당사 앱이 적용 가능한 법적 요건 또는 규제 요건을 준수하지 않는다는 청구 (iii) 소비자 보호법 또는 유사한 법률에 따라 발생하는 청구 등 당사 앱 또는 귀하의 해당 앱 소유 및/또는 사용과 관련된 귀하나 제삼자의 모든 청구를 처리할 책임은 Apple이 아닌 당사에 있습니다.

f) 지식 재산권 청구. 본 약관 12조에 따라, 당사 앱 또는 귀하의 당사 앱 소유 및 사용이 제삼자의 지식 재산권을 침해한다고 제삼자가 주장하는 경우, 해당 지식 재산권 침해 청구에 대한 조사, 변호, 합의, 해결에 대한 전적인 책임은 Apple이 아닌 당사에 있습니다.

g) 법 준수. 귀하는 귀하가 (i) 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부에 의해 ‘테러 지원’ 국가로 지정된 국가에 있지 않으며, (ii) 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 명단에 등재되어 있지 않음을 진술하고 보증합니다.

h) 상호 및 주소. 당사 앱에 관한 질문, 불만, 청구 사항이 있는 경우, 18조에 명시된 대로 당사에 문의해야 합니다.

i) 제삼자 수익자. Apple 및 그 자회사는 본 약관의 제삼자 수익자이며, 제삼자 수익자로서 귀하에 대해 본 약관을 집행할 권리를 가집니다(또한 그러한 권리를 수락한 것으로 간주됩니다).