이 개인정보 보호정책에서는 당사 Calm Health 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 기타 온라인 제품 및 서비스(통칭하여 ‘서비스‘)에 접근하거나 이를 이용하는 경우, 그리고 당사 고객 서비스팀에 문의하거나, 소셜 미디어를 통해 당사와 소통하거나, 기타 방식으로 당사와 상호 작용할 때 Calm Health(Calm.com, Inc. 제공) 및 당사의 자회사와 계열사(이하 ‘Calm‘, ‘Calm Health‘, ‘당사‘, ‘저희‘)가 이용자에 대한 정보를 수집, 이용, 공개하는 방법을 설명합니다. 당사가 귀하에 관한 특정 소비자 건강 관련 정보를 수집, 이용, 공개하는 경우, 본 개인정보 보호정책을 보완하는 당사의 소비자 건강 개인정보 보호정책이 추가로 적용될 수 있습니다.

미국에 거주하며 당사의 서비스를 이용하는 경우, 당사는 건강 보험 양도 및 책임에 관한 법률(Health Insurance Portability and Accountability Act, ‘HIPAA‘)을 포함한 특정 건강 정보 관련 법률의 규제를 받는 귀하의 일부 개인 정보 및 기타 데이터를 수집하거나 수신할 수 있습니다.

Calm Health가 귀하의 건강 보험사, 의료 서비스 제공자 또는 기타 HIPAA 적용 기관에 의해 제공되는 경우, 해당 서비스는 해당 기관의 HIPAA 개인정보 보호정책 고지(Notice of Privacy Practices)의 적용을 받을 수 있습니다. 이 고지에는 해당 기관이 귀하의 의료 정보를 어떻게 이용하고 공개하는지 설명되어 있습니다. 해당 기관의 개인정보 보호정책 고지를 확인하려면 해당 기관에 문의하시기 바랍니다.

캘리포니아주, 콜로라도주, 코네티컷주, 네바다주, 유타주, 버지니아주 거주자를 위한 추가 정보는 본 개인정보 보호정책의 마지막 부분에서 확인할 수 있습니다.

당사는 이 개인정보 보호정책을 수시로 변경할 수 있습니다. 정책을 변경하는 경우 정책 상단의 날짜가 수정되며, 경우에 따라 변경 사항에 대해 추가로 귀하에게 통지할 수 있습니다.

정보의 수집

귀하가 당사에 제공하는 정보

당사는 귀하가 계정을 등록하거나, 대화형 기능에 참여하거나(명상 평가 제출 또는 체크인 완료 등), 양식 또는 설문 조사를 작성하거나, 콘테스트 또는 판촉 활동에 참여하거나, 구매하거나, 소셜 미디어 사이트를 통해 당사와 소통하거나, 고객 지원을 요청하거나, 다른 방법으로 당사와 상호 작용할 때 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 제공하는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 개인 신상 정보: 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 연결된 소셜 미디어 상세 정보, 주소.
• 인구 통계 정보: 귀하의 나이와 성별.
• 건강 정보: 당사 서비스를 이용하거나 이에 참여하는 과정에서 수집되는 귀하의 건강 및 웰니스에 관한 정보. 귀하는 서비스 이용 중에 현재의 정신적 또는 신체적 질환에 관한 설문 응답, 건강 또는 웰니스 목표 설정, Calm Health에서 선택하여 열람하는 콘텐츠를 통해 이러한 정보를 제공할 수 있습니다. 여기에는 생식 관련 문제, 성적 지향, 특정 질환과 관련된 경험에 관한 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 소비자 건강 정보의 수집, 이용, 공개에 관한 자세한 내용은 Calm Health 소비자 건강 데이터 개인정보 보호정책을 참조하십시오.
• 견해 및 의견: 피드백, 설문 응답 및 당사와의 상호 작용 과정에 포함되거나 서비스 이용을 통해 제공된 기타 정보. 일부 사용자는 피드백이나 기타 메시지를 당사에 전달하는 과정에서 본인의 감정 상태에 관한 정보도 함께 제공할 수 있습니다.
• 귀하가 제공할 수 있는 기타 정보: 비밀번호, 언어 설정, 목표, 현재의 정신 건강, 수면 습관, 기분에 관한 질문에 대한 답변.

귀하가 서비스를 이용하거나 당사와 상호 작용할 때 당사가 수집하는 정보

귀하가 당사 서비스를 이용하거나 당사와 상호 작용할 때 당사는 귀하에 관한 다음 정보를 수집합니다.

• 이용 정보: 이용한 세션, 시청한 동영상, 청취하는 콘텐츠, 접근한 화면 또는 기능 및 기타 유사한 유형의 이용 정보.
• 거래 정보: 제품 설명, 가격, 구독 또는 무료 평가판 만료일, 거래 시간 및 날짜 등의 구매 관련 정보.
• 로그 정보: 사용하는 웹 브라우저, 앱 버전, 접속 시간 및 날짜, 조회한 페이지, IP 주소, 당사 웹사이트로 이동하기 전에 방문한 페이지.
• 기기 정보: 하드웨어 모델, 운영 체제 및 버전, 기기 운영 체제에서 설정한 기기 식별자, 모바일 네트워크 정보를 포함하여 서비스에 접근하는 데 사용하는 컴퓨터 또는 모바일 기기에 대한 정보.
• 통신: 당사는 귀하가 피드백을 제공하거나 시장 조사를 위해 당사와 소통할 때, 채팅 메시지, 전화 또는 화상 통화 등 모든 통신 내용을 기록할 수 있습니다.

귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사가 유추하거나 생성하는 정보

귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사는 귀하에 관한 다음 정보를 유추하거나 생성합니다.

• 사용자 ID: 귀하의 계정과 연결되는 사용자 ID.
• 도출된 정보: 당사가 수집한 기타 정보를 바탕으로 생성된 귀하에 관한 정보. 예를 들어, 대다수 플랫폼과 마찬가지로 당사는 귀하의 IP 주소를 이용하여 기기의 대략적인 위치를 파악합니다. 또한 당사는 귀하가 앞으로도 당사 서비스를 계속 이용할 가능성을 판단하기 위해 귀하에 대해 수집한 정보를 이용합니다.

다른 출처에서 수집한 정보

또한 당사는 다음을 포함한 기타 출처에서 귀하에 관한 정보를 얻을 수 있습니다.

• 거래 정보: 귀하가 당사 앱을 설치하거나 구독 서비스를 구매할 때 이용한 제삼자로부터 수집된 세부 정보.
• 캘린더 정보: 귀하가 당사 서비스와 연동하기로 선택한 제삼자 캘린더 서비스의 세부 정보.
• 소셜 미디어 데이터: 귀하가 소셜 미디어 서비스 계정을 통해 Clam Health 계정을 생성하거나 이에 로그인하는 경우, 당사는 해당 소셜 미디어 서비스의 데이터 공유 설정에 따라 귀하의 이름 및 기타 계정 정보와 같은 해당 계정의 정보에 접근할 수 있습니다.
• 제삼자 건강 앱 데이터: 귀하의 동의하에 당사는 귀하의 모바일 기기의 건강 앱(예: Apple HealthKit 또는 Google Health Connect)으로부터 수면 시간 및 수면 목표와 같은 데이터도 받을 수 있습니다. 그러나 당사는 이 정보로부터 어떠한 건강 관련 특성도 유추하지 않으며, 해당 정보는 원래 제공된 목적에 부합하는 범위 내에서만 처리합니다.
• 혜택 제공자: 만약 귀하가 고용주, 건강 보험 또는 귀하의 Calm Health 이용을 후원하는 다른 단체를 통해 Calm Health에 접근하게 되는 경우, 당사는 귀하의 서비스 등록을 원활하게 진행하기 위해 귀하의 이름, 이메일 주소, 건강 정보가 포함될 수 있는 기타 제출된 정보를 수집합니다.
• 쿠키 데이터: 당사는 쿠키 및 웹 비컨을 통해 정보를 수집할 수 있습니다.
• 귀하가 공개한 정보: 마지막으로, 당사는 귀하가 이용하는 웹사이트 및 온라인 서비스, 소비자 조사 플랫폼 및/또는 비즈니스 연락처 데이터베이스 등 귀하가 공개적으로 제공한 정보를 수집할 수 있습니다.

정보의 이용

당사는 수집한 정보를 다음과 같이 이용합니다.

• 오류를 식별하고 수정하기 위한 디버깅 등의 서비스를 제공하고 유지합니다(이러한 처리는 귀하와 Calm 간의 사용자 계약 이행을 법적 근거로 합니다.).
• 신제품 및 신규 서비스 개발 등 서비스를 개선합니다(이러한 처리는 서비스 및 비즈니스를 더욱 향상시킬 방법을 탐색하여 새로운 서비스를 개선하고 개발하려는 당사의 정당한 이익을 법적 근거로 합니다.).
• 거래를 처리하고 주문을 이행합니다(이러한 처리는 귀하와 Calm 간의 사용자 계약 이행을 법적 근거로 합니다.).
• 영수증, 계정 알림, 고객 서비스 응대 및 기타 관리 메시지와 같은 거래 또는 관계 관련 메시지를 귀하에게 발송합니다(이러한 처리는 귀하의 구매 내역 등 당사 서비스에 대한 관련 정보를 제공하기 위한 당사의 정당한 이익을 법적 근거로 합니다.).
• Calm 및 타사가 제공하는 제품, 서비스, 이벤트에 대해 귀하와 소통하고, 피드백을 요청하고, 귀하가 관심을 가질 만한 소식, 선물, 기타 정보를 발송합니다(마케팅 메시지 수신 거부 방법에 대한 자세한 내용은 아래 ‘기타 선택 사항’ 조항 참고)(이러한 처리는 귀하가 관심을 가질 만한 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하려는 당사의 정당한 이익을 법적 근거로 합니다. 단, 관련 법률에 따라 귀하의 동의가 필요한 경우에는 동의를 받은 후에만 처리합니다.).
• 당사 서비스와 관련된 추세, 이용 현황, 활동을 모니터링하고 분석합니다(이러한 처리는 서비스 개선과 이용자의 요구 및 기대를 이해하려는 당사의 정당한 이익을 법적 근거로 합니다.).
• 사기 거래 및 기타 불법 행위를 탐지, 조사, 방지하고, 당사의 약관 및 정책 집행을 포함하여 Calm 및 타인의 권리와 재산을 보호합니다(이러한 처리는 사기 방지와 당사 자산, 고객, 직원 및 대중의 보호와 안전을 위한 당사의 정당한 이익을 법적 근거로 합니다.).
• 세금 신고 및 기타 규정 준수 활동을 위해 거래 기록을 처리하는 등 법률을 준수합니다(이러한 처리는 조세 및 소비자 보호법 등의 관련 법률에 따른 당사의 법적 의무를 준수하는 것을 법적 근거로 합니다.).
• 귀하를 합리적으로 식별할 수 없도록 익명화되거나 집계된 데이터를 생성합니다(이러한 처리는 당사 서비스 개선, 제삼자에게 보고서 제공, 기타 당사 비즈니스의 향상 및 홍보를 돕기 위해 개인 식별이 불가능한 데이터를 생성하려는 당사의 정당한 이익을 법적 근거로 합니다.).
• 귀하의 선호도, 관심사, 인터넷 이용 행동을 기반으로 귀하의 온라인 경험과 다른 플랫폼에서 표시되는 광고를 개인화합니다(이러한 처리는 당사 서비스 이용 경험을 개선하고 귀하의 관심사에 더 적합한 광고를 제공하려는 당사의 정당한 이익을 법적 근거로 합니다. 단, 관련 법률에 따라 귀하의 동의가 필요한 경우에는 동의를 받은 후에만 처리합니다.).
• 콘테스트, 경품 행사, 판촉 행사를 원활하게 진행합니다(이러한 처리는 사용자가 자발적으로 참여를 결정할 수 있는 판촉 활동을 수행하려는 당사의 정당한 이익을 법적 근거로 합니다.).
• HIPAA 적용 대상 기관 및 그 비즈니스 관련자의 진료, 결제, 의료 운영을 지원합니다(이러한 처리는 Calm과 당사가 서비스를 제공하는 적용 대상 기관 간의 사용자 계약 이행을 법적 근거로 합니다.).

정보의 공개

당사는 다음과 같이 그리고 본 개인정보 보호정책이나 정보 수집 시 안내된 바와 같이 귀하에 대한 정보를 공개할 수 있습니다.

• 이메일 서비스 제공업체, 결제 처리업체, 사기 방지 공급업체, 분석 제공업체, 광고 파트너 및 기타 서비스 제공업체 등 당사를 위해 서비스를 제공하는 회사 및 계약업체에 공개.
• 기밀 유지에 대한 적절한 계약상 의무를 전제로 하여 Calm의 회계사, 감사인, 변호사 및 기타 외부 전문 자문가에게 공개.
• 법원 명령, 소환장 또는 기타 국가 안보 또는 법 집행 요구 사항을 충족하기 위한 공공 기관의 기타 합법적 요청 등 해당 법률 또는 법적 절차에 따라 공개가 필요하다고 판단되거나, 관련 법률에 따라 요구되는 경우.
• 귀하의 행위가 당사의 사용자 계약 또는 정책에 부합하지 않는다고 판단되는 경우, 귀하가 법률을 위반했다고 판단되는 경우, 범죄 예방, 조사, 발견, 기소, 형 집행을 위해 필요한 경우, Calm 또는 타인의 권리, 재산을 보호하고 안전을 도모하기 위해 필요한 경우, 법적 청구의 성립, 행사, 방어를 위해 필요한 경우.
• 합병, 회사 자산 매각, 자금 조달 또는 타사에 의한 사업 전체 또는 일부 인수와 관련된 경우.
• Calm과 현재 및 미래의 모회사, 계열사, 자회사 및 동일한 지배 및 소유하에 있는 다른 회사 간에 공유.
• 귀하의 Calm Health 구독이 고용주나 가족 등 다른 사람에 의해 제공된 경우, 예를 들어 가족 구성원이 본인의 부양가족용 구독에 귀하를 초대한 경우, 당사는 귀하가 그들이 제공한 구독에 가입하였음을 해당 제공자에게 알릴 수 있습니다.
• 귀하의 Calm Health 구독이 제삼자 서비스와 함께 번들로 제공되거나 제삼자가 배포한 프로모션 코드를 통해 제공되는 등 제삼자 판촉 활동을 통해 획득된 경우, 당사는 귀하가 해당 혜택을 이용하였음을 해당 제삼자에게 알릴 수 있습니다.
• Calm Health 이용을 후원한 HIPAA의 적용을 받는 기관(예: 귀하의 보험사 또는 의료 서비스 제공자) 및 이들의 비즈니스 관련자에게 공개.
• HIPAA가 허용하는 범위 내에서 치료, 결제, 의료 서비스 운영에 관여하는 다른 HIPAA 적용 대상 기관에 공개.
• 귀하의 동의 또는 귀하의 지시에 따라 공개. 예를 들어, 귀하는 ‘공유’ 또는 유사한 기능을 이용하거나 Calm 계정을 제삼자 서비스와 연동함으로써 서비스 이용 중 수행한 활동을 공유하도록 선택할 수 있습니다.

또한 당사는 귀하의 관할 지역의 데이터 보호법에 따른 의무가 적용되지 않는 집계 정보 또는 기타 정보를 제삼자에게 공개할 수 있습니다.

타사에서 제공하는 광고 및 분석 서비스

당사는 타사가 웹사이트 및 기타 온라인 서비스 전반에 걸쳐 분석 서비스를 제공하고, 당사를 대신하여 광고를 게재할 수 있도록 허용합니다. 이러한 타사는 쿠키, 웹 비컨, 기기 식별자 및 기타 기술을 사용하여 귀하의 서비스 이용 및 기타 웹사이트와 온라인 서비스 이용에 관한 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하의 IP 주소, 기기 식별자, 웹 브라우저, 모바일 네트워크 정보, 방문한 페이지, 페이지 또는 앱에 머무른 시간, 클릭한 링크, 전환 정보 등이 포함됩니다. Calm 및 타사는 무엇보다도 데이터를 분석 및 추적하고, 특정 콘텐츠의 인기도를 파악하고, 귀하의 관심사에 맞는 광고 및 콘텐츠를 제공하고, 귀하의 온라인 활동을 더 잘 이해하기 위해 이러한 정보를 이용할 수 있습니다. 당사의 일부 광고 파트너는 귀하의 이메일 주소나 전화번호를 식별자로 변환하여 다른 플랫폼에서 귀하에게 더 관련성 높은 광고를 제공할 수 있도록 지원합니다.

calmhealth.com/optout을 방문하여 광고 목적으로 사용되는 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 또는 광고 산업 도구를 이용하여 귀하의 웹 탐색 정보가 행동 기반 광고 목적으로 이용되는 것을 거부하고자 하는 등 관심 기반 광고에 대한 자세한 내용을 보려면 www.aboutads.info/choices를 방문해 주십시오(EU 지역 거주자의 경우 www.youronlinechoices.eu/). 귀하의 모바일 기기에는 행동 기반 광고 목적으로 앱을 통해 수집되는 특정 정보에 대해 수집을 거부할 수 있는 기능이 포함되어 있어야 합니다.

계정의 다중 인증 설정을 위해 전화번호를 제공하는 경우, 당사는 해당 전화번호를 마케팅 또는 판촉 목적으로 제삼자와 공유하지 않습니다.

데이터 전송

Calm은 미국에 본사를 두고 있으며 미국과 기타 국가에서 사업을 운영하고 있습니다. 결과적으로 당사와 당사의 서비스 제공업체는 귀하가 거주하는 관할 지역과 동등한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않을 수 있는 국가에서 정보를 처리합니다. 법률에서 요구하는 경우, 당사는 귀하의 동의를 얻거나, 유럽 연합 집행 위원회의 적절성 결정에 따르거나, 표준 계약 조항을 체결하는 등 해당 법률에 따라 개인 데이터 전송에 대한 적절한 보호 조치를 제공합니다. 해당하는 경우, 귀하는 support@calmhealth.com으로 이메일을 보내 이러한 표준 계약 조항의 사본을 요청할 수 있습니다.

개인 정보 보호 권리

귀하는 계정에 로그인하거나, 당사 지원 센터를 통해 당사에 연락하거나, support@calmhealth.com으로 이메일을 보내 특정 계정 정보(예: 비밀번호, 이름, 이메일 주소)를 업데이트할 수 있습니다.

귀하의 위치와 관계없이, 법률에서 정한 특정 제한 및 조건에 따라, 귀하에게는 다음을 요청할 권리가 있습니다.

• 당사가 보유하고 있는 귀하의 정보에 대해 더 자세히 알 권리
• 당사가 보유하고 있는 귀하의 정보에 접근할 권리(이동 가능한 형식 포함)
• 당사가 보유하고 있는 귀하의 정보를 정정할 권리
• ‘판매’, 타깃 광고 또는 ‘공유’를 거부할 권리
• 당사가 보유하고 있는 귀하의 정보를 삭제할 권리
• 해당하는 경우, 귀하의 민감한 개인 정보의 이용 또는 공개를 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요한 용도로만 제한하거나, 법적 영향을 미치거나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정에 대한 프로파일링을 거부할 권리

Calm Health는 HIPAA에 명시된 데이터 최소화 기준, 즉 최소 필요 원칙을 포함한 기준에 부합하도록 설계되었습니다.

귀하가 귀하의 정보 삭제를 요청하는 경우, 법에 따라 요구되거나 허용되는 범위 내에서 일부 정보는 보관될 수 있습니다.

또한 Calm Health가 건강 보험, 의료 서비스 제공자 네트워크 또는 기타 HIPAA 적용 기관과의 관계를 통해 귀하에게 제공되는 경우, 귀하의 권리는 Calm Health가 아닌 해당 적용 기관에 의해 관리될 수 있습니다. 이러한 경우 Calm Health는 귀하의 개인 정보 보호 권리 요청을 평가 및 이행하기 위해 해당 요청을 HIPAA 적용 기관으로 전달할 수 있으며, Calm Health로 직접 제출된 요청은 법률, 계약 또는 기타 제한 사항에 따라 이행하지 않을 수 있습니다.

권리 행사

귀하는 support@calmhealth.com으로 이메일을 보내거나, 당사 웹사이트 calm.com/contact에서 요청을 제출하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다(‘요청 제출’이라고 표시된 상자를 클릭하여 팝업 창에 요청 사항 입력). 요청이 접수되면 당사는 요청을 확인하거나 귀하의 진행 의사를 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 정당한 요청이 접수될 경우 지체 없이 답변할 수 있도록 최선을 다합니다. 시간이 더 필요한 경우, 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소 또는 요청 시 사용한 이메일 주소를 통해 귀하에게 알릴 것입니다.

서비스를 통해 수집된 데이터를 타깃 광고 및 관련된 ‘판매’와 ‘공유’에 이용하는 것을 원하지 않는 경우, calmhealth.com/optout에서 거부할 수 있습니다. 단, 해당 신호의 처리는 사용 중인 특정 브라우저나 기기로 제한될 수 있습니다. 다른 브라우저나 기기를 사용하여 당사 서비스에 접근하는 경우 수신 거부를 다시 설정해야 할 수도 있습니다.

일부 미국 관할 지역에서는 해당 법률에 따라 정의된 바와 같이 거주자에게 개인 정보와 관련된 특정 권리를 부여하고 있습니다. 이러한 권리는 해당 관할 지역의 구체적인 법률에 따르며, 추가적인 권리가 적용될 수도 있습니다. 아래의 보충 고지 조항을 참고해 주십시오.

확인

적용 가능한 법률에 따라 적절한 경우(예: 열람, 정정, 삭제 요청 등), 당사는 귀하에게 당사가 보유한 정보와 일치하는 정보를 제공하도록 요청하여 귀하의 요청을 확인할 수 있습니다.

귀하는 본 개인정보 보호정책에 명시된 권리를 귀하를 대신하여 행사할 수 있도록 권한을 부여한 대리인을 지정할 수 있습니다. 권한이 있는 대리인은 동일한 경로를 통해 요청을 제출해야 하며, 당사는 대리인이 귀하를 대신하여 행동할 권한이 있음을 증명하는 자료를 요구할 수 있습니다. 또한, 귀하에게 직접 신원 확인을 요청할 수도 있습니다.

이의 제기

당사가 귀하의 요청을 거부하는 경우, 귀하는 support@calmhealth.com으로 이메일을 보내 당사의 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 귀하가 미국 내에 거주하고 이의 제기 결과에 대한 우려 사항이 있는 경우, 거주하는 주의 법무 장관에게 문의할 수 있습니다.

기타 선택 사항

홍보 이메일

Calm Health의 홍보 이메일 수신을 원치 않는 경우, 해당 이메일에 안내된 지침을 따르거나 계정에 로그인하여 연락처 설정을 관리함으로써 수신을 거부할 수 있습니다. 귀하가 수신을 거부하더라도 계정 또는 진행 중인 비즈니스 관계에 관한 내용 등 비홍보성 이메일은 계속해서 발송될 수 있습니다.

모바일 푸시 알림/경고

귀하의 동의하에 당사는 귀하의 모바일 기기로 홍보 및 기타 푸시 알림을 전송합니다. 귀하는 모바일 기기의 알림 설정을 변경함으로써 언제든지 이러한 메시지 수신을 비활성화할 수 있습니다.

보호 건강 정보가 포함된 이메일

당사는 보호 건강 정보가 포함된 이메일 등, 더 개인화된 Calm Health의 이메일을 수신하도록 선택할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 이러한 이메일이 제공되는 경우, 언제든지 보호 건강 정보(Protected Health Information, PHI) 이메일에 대한 수신 설정을 변경할 수 있습니다.

보충 고지

귀하가 거주하는 관할 지역에 따라, 귀하의 개인 정보 수집, 이용, 공개와 관련하여 추가적인 법률이 적용될 수 있습니다. 이 항목에서는 해당 추가 개인정보 보호법을 준수하고, 귀하의 권리에 대해 안내하기 위해 보충 정보를 제공합니다.

캘리포니아주 주민을 위한 정보

이 항목에서는 개정된 캘리포니아주 소비자 개인정보 보호법(California Consumer Privacy Act)에 따라 요구되는 추가적인 공개 사항을 제공합니다.

아래 표에서 당사가 지난 12개월 동안 캘리포니아주 소비자로부터 수집한 개인 정보 목록과 그에 대한 당사의 비즈니스 및 상업적 처리 목적, 해당 정보를 공개할 수 있는 제삼자의 범주를 확인할 수 있습니다. 출처의 범주 등 당사가 수집하는 개인 정보에 대한 자세한 내용은 위의 정보 수집 조항을 참조하십시오. 당사는 귀하의 권리 행사를 위한 확인 가능한 요청에 대해서는 요청 접수일로부터 45일 이내에 답변할 것이며, 합리적으로 필요하다고 판단되는 경우 당사에는 최초 45일 이내에 연장 사실을 통지한 후 추가로 45일의 답변 기간을 연장할 권리가 있습니다. 귀하의 요청과 관련하여 귀하의 신원 확인을 위해 당사가 수집하는 모든 개인 정보는 오직 확인 목적으로만 사용됩니다.

Calm Health는 귀하의 개인 정보를 금전적 대가를 받고 제삼자에게 판매하지 않습니다. 다만, 많은 온라인 기업과 마찬가지로 Calm Health는 당사의 광고를 외부 플랫폼에서 관리하기 위해 제삼자와 협력할 수 있습니다. 이러한 목적으로 당사는 교차 맥락 행동 기반 광고 및 타깃 광고를 위해 일부 제한된 개인 정보를 제삼자에게 제공할 수 있으며, 이러한 활동은 캘리포니아주 소비자 개인정보 보호법(California Consumer Privacy Act, CCPA)상 ‘판매’ 및/또는 ‘공유’의 광범위한 개념에 해당될 수 있습니다.

당사가 수집하는 개인 정보의 범주

식별자 정보(이름, 전화번호, 이메일 주소, 소셜 미디어 계정명, 브라우저나 기기에 연결된 IP 주소 같은 고유 식별자 등)

‍주 또는 연방법에 따라 보호되는 분류 특성(성별 및 나이 등) 상업적 정보(결제 정보 및 Calm 제품 또는 서비스 구매 등)

‍대략적인 지리적 위치 데이터. 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동(서비스 이용 관련 인터넷 탐색 행동 및 귀하의 사용 정보와 서비스와의 상호 작용에 관한 정보 등)

‍오디오, 전자, 시각적 정보 또는 이와 유사한 정보(프로필 사진이나 고객 지원 통화 및 통화 녹음 중에 제공할 수 있는 개인 정보 등)

‍직업, 고용, 교육 관련 정보(자체 자금 조달 건강 보험을 제공하는 고용주로부터 수집하는 정보 등)

‍건강 정보(HIPAA의 적용을 받거나 일부 주의 개인정보 보호법에 따라 민감한 정보로 간주되는 정보가 포함될 수 있음)

‍민감한 개인 정보(귀하가 선택하여 보는 Calm Health 콘텐츠 등. 이 콘텐츠에는 인종 또는 민족적 출신, 정신적 또는 신체적 질환 또는 진단, 성적 지향 관련 내용이 포함될 수 있음)

‍사용자가 제공하는 기타 개인 정보(제품 리뷰, 설문 조사 또는 의사소통 과정에 포함된 의견, 선호도, 목표, 이전 명상 경험 및 기타 개인 정보 등)

‍위의 정보로부터 도출된 추론 사항(제품 관심도 및 구매 관련 인사이트 등)

당사가 귀하의 정보를 사용할 수 있는 비즈니스 또는 상업적 목적

서비스 수행 또는 제공(계정 유지 관리, 고객 서비스 제공, 주문 및 거래 처리, 고객 정보 확인 등)

‍서비스 개선 및 유지 관리(서비스 개선 및 신제품과 신규 서비스 개발 등)

‍디버깅(오류 및 기타 기능 문제의 식별과 복구 등)

‍귀하와의 의사소통(마케팅 및 기타 관계 또는 거래 관련 메시지)

‍사용 분석(서비스 이용과 관련된 추세 및 활동 모니터링 등)

‍온라인 경험 개인화(귀하의 선호도, 관심사, 인터넷 탐색 행동을 기반으로 당사 서비스 및 기타 플랫폼에 표시되는 콘텐츠 및 광고 맞춤화 등)

금전적 인센티브에 대한 안내: 당사는 다양한 금전적 인센티브를 제공합니다. 예를 들어, 설문 조사에 참여하거나 사용 후기를 제공하는 고객에게 인센티브를 제공할 수 있습니다. 귀하가 금전적 인센티브 행사에 참여하는 경우, 당사는 귀하로부터 식별자(귀하의 이름 및 이메일 주소 등) 및 귀하의 서비스 사용 경험에 대한 정보와 같은 개인 정보를 수집합니다. 귀하는 제공된 등록 또는 참여 안내에 따라 금전적 인센티브에 참여할 수 있으며, 혜택이 현재 제공 중인 경우 언제든지 해당 프로그램의 약관에 명시된 참여 거부 안내를 따르거나 당사에 연락하여 참여를 중단할 수 있습니다. 경우에 따라, 등록 시 금전적 인센티브에 대한 추가 약관이 제공될 수 있습니다.

귀하의 개인 정보의 가치는 귀하에게 제시된 혜택 또는 할인과 합리적으로 관련되어 있습니다. 당사는 개인 정보 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간을 초과하여 개인 정보를 보관하지 않으며, 관련 법령에서 더 오랜 기간 보관하도록 요구하는 경우에는 해당 법령을 따릅니다.

정보 공개 대상

당사가 귀하의 정보를 사용할 수 있는 비즈니스 또는 상업적 목적

서비스 수행 또는 제공(계정 유지 관리, 고객 서비스 제공, 주문 및 거래 처리, 고객 정보 확인 등)

서비스 개선 및 유지 관리(서비스 개선 및 신제품과 신규 서비스 개발 등)

디버깅(오류 및 기타 기능 문제의 식별과 복구 등)

귀하와의 의사소통(마케팅 및 기타 관계 또는 거래 관련 메시지)

사용 분석(서비스 이용과 관련된 추세 및 활동 모니터링 등)

‍온라인 경험 개인화(귀하의 선호도, 관심사를 기반으로 당사 서비스 및 기타 플랫폼에 표시되는 콘텐츠 및 광고 맞춤화 등)

금전적 인센티브에 대한 안내: 당사는 다양한 금전적 인센티브를 제공합니다. 예를 들어, 설문 조사에 참여하거나 사용 후기를 제공하는 고객에게 인센티브를 제공할 수 있습니다. 귀하가 금전적 인센티브 행사에 참여하는 경우, 당사는 귀하로부터 식별자(귀하의 이름 및 이메일 주소 등) 및 귀하의 서비스 사용 경험에 대한 정보와 같은 개인 정보를 수집합니다. 귀하는 제공된 등록 또는 참여 안내에 따라 금전적 인센티브에 참여할 수 있으며, 혜택이 현재 제공 중인 경우 언제든지 해당 프로그램의 약관에 명시된 참여 거부 안내를 따르거나 당사에 연락하여 참여를 중단할 수 있습니다. 경우에 따라, 등록 시 금전적 인센티브에 대한 추가 약관이 제공될 수 있습니다. 귀하의 개인 정보의 가치는 귀하에게 제시된 혜택 또는 할인과 합리적으로 관련되어 있습니다.

당사는 개인 정보 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간을 초과하여 개인 정보를 보관하지 않으며, 관련 법령에서 더 오랜 기간 보관하도록 요구하는 경우에는 해당 법령을 따릅니다.

콜로라도주, 코네티컷주, 네바다주, 유타주, 버지니아주 거주자를 위한 정보

이 조항은 개인정보 보호법이 적용될 수 있는 미국 내 다른 주의 거주자를 위해 포함되었습니다. 이러한 개인정보 보호법에는 콜로라도주 개인정보 보호법(Colorado Privacy Act), 코네티컷주 데이터 개인정보 보호법(Connecticut Data Privacy Act), 네바다주 소비자 건강 데이터 개인정보 보호법(Nevada Consumer Health Data Privacy Act), 유타주 소비자 개인정보 보호법(Utah Consumer Privacy Act), 버지니아주 소비자 데이터 개인정보 보호법(Virginia Consumer Data Privacy Act)이 포함됩니다. 이 조항은 개인정보 보호정책의 다른 부분에서 제공된 정보를 보완함으로써 이러한 법률을 준수하기 위해 마련되었습니다.

개인 정보의 수집. Calm Health는 위의 정보 수집 조항에 명시된 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 이 개인 정보의 일부는 귀하가 거주하는 주의 법적 정의에 따라 민감 정보로 간주될 수 있으며, 이러한 정의는 주마다 다를 수 있습니다. 당사가 수집할 수 있는 개인 정보는 귀하가 당사와 정보를 공유하는 조건 및 귀하가 선택하여 열람하는 Calm Health 콘텐츠에 따라 달라지며, 정신 또는 신체 건강 정보와 관련된 콘텐츠, 성적 지향이나 성 정체성에 관한 정보가 포함될 수 있습니다.

개인 정보의 이용. Calm Health는 미국 내 거주자의 개인 정보를 당사 개인정보 보호정책의 ‘정보 수집’ 조항에 명시된 목적을 위해 수집, 이용, 공개할 수 있습니다.

개인 정보의 공개. 당사는 이 개인정보 보호정책의 정보 공개 조항에 명시된 서비스 제공업체 및 제삼자 범주를 대상으로 해당 조항에서 설명된 방식으로 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

코네티컷주 거주자. 코네티컷주에서는 민감한 개인 정보를 처리하기 전에 소비자의 동의를 받아야 합니다. 따라서 당사는 해당 정보를 수집하거나 처리하기 전에 반드시 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 건강 및 기타 민감한 개인 정보의 수집, 이용, 공개에 관한 자세한 내용은 Calm Health 소비자 건강 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

귀하의 개인 정보 보호 권리. 당사는 귀하의 위치와 관계없이 위의 개인 정보 보호 권리 조항에 설명된 개인 정보 보호 권리를 일반적으로 제공합니다. 또한, 아래에 명시된 바와 같이 귀하가 거주하는 주에서 추가적인 개인 정보 보호 권리를 제공할 수 있습니다. 권리를 행사하려면 위의 권리 행사 조항의 연락처 정보를 참고하거나, 특정 주별 권리에 관한 아래 지침을 따르십시오. 당사는 관련 법률에서 정한 기간 내에 귀하의 확인 가능한 요청에 답변할 것입니다. 다만, 위의 권리 행사 조항에 설명된 대로 예외 사항이 적용될 수 있습니다.

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