Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Calm Health (bereitgestellt von Calm.com, Inc.) sowie unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („Calm“, „Calm Health“, „wir“, „unser“ oder „uns“) Informationen über Sie erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf unsere Calm-Health-Websites, mobilen Anwendungen und andere Online-Produkte und -Dienste (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet) zugreifen oder diese nutzen sowie wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, mit uns in sozialen Medien interagieren oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten. Bitte beachten Sie, dass, soweit wir bestimmte gesundheitsbezogene Verbraucherinformationen über Sie erheben, nutzen oder offenlegen, möglicherweise auch unsere Datenschutzrichtlinie für Verbraucher im Gesundheitsbereich gilt, die eine Ergänzung zu dieser Datenschutzrichtlinie darstellt.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind und unsere Dienste nutzen, können wir bestimmte personenbezogene Daten und sonstige Informationen über Sie erheben oder erhalten, die bestimmten Gesetzen zum Schutz von Gesundheitsdaten unterliegen, darunter dem Health Insurance Portability and Accountability Act („HIPAA“).

Falls Ihnen Calm Health von Ihrem Krankenversicherer, Gesundheitsdienstleister oder einer anderen unter das HIPAA fallenden Einrichtung bereitgestellt wird, unterliegen die Dienste möglicherweise der Datenschutzrichtlinie dieser Einrichtung gemäß HIPAA, in der beschrieben wird, wie die betreffende Einrichtung Ihre medizinischen Daten verwendet und offenlegt. Um die Datenschutzrichtlinie der betreffenden Einrichtung einzusehen, wenden Sie sich bitte an diese Einrichtung.

Zusätzliche Informationen für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten sowie für Personen im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz finden Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das Datum oben in der Richtlinie ändern und Sie in einigen Fällen zusätzlich darüber informieren.

Erhebung von Informationen

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erheben Daten, wenn Sie sich für ein Konto registrieren, an interaktiven Funktionen teilnehmen (z. B. durch das Ausfüllen von Screening-Fragebögen oder das Aufrufen von aufgezeichneten Inhalten), ein Formular oder eine Umfrage ausfüllen, einen Kauf tätigen, über soziale Medien mit uns kommunizieren, den Kundensupport in Anspruch nehmen oder auf andere Weise mit uns interagieren. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können Folgendes umfassen:

• Persönliche Daten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, verknüpfte Social-Media-Daten und Ihre Anschrift.
• Demografische Angaben: dein Alter und dein Geschlecht.
• Gesundheitsdaten: Informationen über Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden, die bei der Nutzung unserer Dienste oder im Rahmen Ihrer Interaktion mit diesen erfasst werden. Diese Informationen können über die Dienste bereitgestellt werden, beispielsweise durch die Teilnahme an Umfragen zu Ihrem aktuellen psychischen oder körperlichen Gesundheitszustand, durch die Festlegung Ihrer Gesundheits- oder Wohlfühlziele oder durch die von Ihnen ausgewählten Inhalte von Calm Health, zu denen auch Inhalte mit Bezug zu reproduktiven Anliegen, sexueller Orientierung und krankheitsspezifischen Erfahrungen gehören können. Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung von Gesundheitsdaten von Verbrauchern finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbrauchergesundheitsdaten von Calm Health.
• Ansichten und Meinungen: Feedback, Umfrageantworten und andere Informationen, die im Rahmen Ihrer Interaktionen mit uns enthalten sind oder anderweitig über die Dienste bereitgestellt werden. Einige Benutzer geben zudem Informationen darüber an, wie sie sich im Zusammenhang mit der Übermittlung von Feedback oder anderen Nachrichten an uns fühlen; aus diesen Informationen können wir gesundheitsbezogene Merkmale ableiten, werden diese jedoch ausschließlich entsprechend dem Zweck verarbeiten, für den sie bereitgestellt wurden.
• Beschäftigungsinformationen: Möglicherweise erheben wir auch Beschäftigungsinformationen, wenn Sie sich über eine unserer Sonderinitiativen anmelden.
• Weitere Informationen, die Sie ggf. angeben können: Passwort, Spracheinstellungen, Ziele, Antworten auf Fragen zu Ihrer aktuellen psychischen Gesundheit, Ihren Schlafgewohnheiten und Ihrer Stimmung.

Informationen, die wir erheben, wenn Sie die Dienste nutzen

Wenn Sie die Dienste nutzen oder mit uns interagieren, erheben wir die folgenden Informationen über Sie:

• Nutzungsinformationen: die von Ihnen verwendeten Sitzungen, die Videos, die Sie ansehen, Inhalte, die Sie sich anhören, die Bildschirme oder Funktionen, auf die Sie zugreifen, und andere ähnliche Arten von Nutzungsinformationen.
• Transaktionsinformationen: Informationen über einen Kauf, z. B. Produktbeschreibung, Preis, Ablaufdatum des Abonnements oder der kostenlosen Testversion sowie Uhrzeit und Datum der Transaktion.
• Protokollinformationen: der von Ihnen verwendete Webbrowser, die App-Version, Zugriffszeiten und -daten, angesehene Seiten, Ihre IP-Adresse und die Seite, die Sie besucht haben, bevor Sie zu unseren Websites navigiert sind.
• Geräteinformationen: Informationen über den Computer oder das mobile Gerät, den bzw. das Sie verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen, einschließlich Hardwaremodell, Betriebssystem und Version, vom Betriebssystem Ihres Geräts festgelegten Gerätekennungen und Informationen zum Mobilfunknetz.
• Kommunikation: Wir können unsere Kommunikation aufzeichnen, einschließlich Chat-Nachrichten, Telefon- oder Videoanrufe, beispielsweise wenn Sie uns Feedback oder Marktforschung geben.

Informationen, die wir erstellen oder generieren, wenn Sie die Dienste nutzen

Wenn Sie die Dienste nutzen, leiten wir die folgenden Informationen über Sie ab oder erzeugen sie:

• Benutzer-ID: eine Benutzer-ID, die wir Ihrem Konto zuordnen.
• Abgeleitete Informationen: Informationen über Sie auf der Grundlage anderer von uns erhobener Informationen. Beispielsweise verwenden wir wie die meisten Plattformen Ihre IP-Adresse, um den ungefähren Standort Ihres Geräts abzuleiten. Wir nutzen die von uns über Sie erhobenen Daten zudem zur Ermittlung der Wahrscheinlichkeit, dass Sie die Dienste auch in Zukunft weiterhin nutzen werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erheben

Wir können Informationen über Sie auch aus anderen Quellen erhalten, darunter:

• Transaktionsinformationen: Daten von Dritten, die Sie zur Installation unserer App oder zum Kauf eines Abonnements verwenden.
• Kalenderinformationen: Details von Kalenderdiensten Dritter, die Sie in unsere Dienste integrieren.
• Social-Media-Daten: Wenn Sie Ihr Calm-Health-Konto über ein Konto eines Social-Media-Dienstes erstellen oder sich über dieses anmelden, haben wir Zugriff auf Informationen dieses Kontos, z. B. Ihren Namen und andere Kontoinformationen, in Übereinstimmung mit Ihren Einstellungen zur Datenweitergabe bei diesem Social Media-Dienst.
• Gesundheits-App-Daten von Drittanbietern: Mit Ihrer Erlaubnis erhalten wir möglicherweise auch Daten von der Gesundheits-App Ihres Mobilgeräts (wie Apple HealthKit oder Google Health Connect), einschließlich Schlafstunden und Schlafzielen. Wir leiten aus diesen Informationen jedoch keine gesundheitsbezogenen Merkmale ab und verarbeiten sie nur im Rahmen des Zwecks, für den sie ursprünglich übermittelt wurden.
• Leistungsträger: Wenn Sie über Ihren Arbeitgeber, Ihre Krankenkasse oder eine andere Stelle, die Ihren Zugang finanziert, Zugang zu Calm Health erhalten, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere Informationen – darunter auch Gesundheitsdaten –, die uns übermittelt werden, um Ihre Anmeldung für unsere Dienste zu ermöglichen.
• Cookie-Daten: Wir können Informationen über Cookies und Web-Beacons erheben.
• Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen: Schließlich erhalten wir möglicherweise Informationen, die Sie öffentlich zugänglich gemacht haben, einschließlich von Websites und Online-Diensten, die Sie nutzen, Verbraucherforschungsplattformen und/oder Geschäftskontaktdatenbanken.

Verwendung von Informationen

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Wartung der Dienste, einschließlich Debugging zur Identifizierung und Behebung von Fehlern (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung der Nutzungsvereinbarung zwischen Ihnen und Calm);
• Verbesserung der Dienste, unter anderem durch die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung und Entwicklung neuer Dienstleistungen, indem wir nach Möglichkeiten suchen, unsere Dienstleistungen und unser Geschäft weiter zu verbessern);
• Verarbeitung von Transaktionen und Ausführung von Bestellungen (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung der Nutzungsvereinbarung zwischen Ihnen und Calm);
• Versand von Transaktions- oder Beziehungsnachrichten wie Quittungen, Kontobenachrichtigungen, Kundendienstantworten und andere Verwaltungsnachrichten an Sie (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, relevante Informationen über unsere Dienste bereitzustellen, einschließlich Ihrer Käufe bei uns);
• Kommunikation mit Ihnen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die von Calm und anderen angeboten werden, Anfordern von Feedback und Senden von Neuigkeiten, Geschenken oder anderen Informationen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten (Informationen dazu finden Sie weiter unten im Abschnitt „Weitere Wahlmöglichkeiten“) (Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, es sei denn, das geltende Recht erfordert, dass wir Ihre Einwilligung einholen. In diesem Fall werden wir dies tun.);
• Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste und dem Verständnis der Bedürfnisse und Erwartungen unserer Benutzer);
• Erkennen, Untersuchen und Verhindern von betrügerischen Transaktionen und anderen illegalen Aktivitäten und Schutz der Rechte und des Eigentums von Calm und anderen, einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen und Richtlinien (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention und dem Schutz und der Sicherung unserer Vermögenswerte, Kunden, Mitarbeiter und der Öffentlichkeit);
• Einhaltung der Gesetze, beispielsweise durch die Verarbeitung von Transaktionsaufzeichnungen für Steuererklärungen und andere Compliance-Aktivitäten (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß geltendem Recht, beispielsweise im Zusammenhang mit Steuern und Verbraucherschutzrecht);
• Erstellung anonymer oder aggregierter Daten, die nicht mehr sinnvollerweise zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Erstellung nicht personenbezogener Daten, um unsere Dienste zu verbessern, Berichte an Dritte zu übermitteln und anderweitig unser Geschäft zu verbessern und zu fördern);
• Personalisieren Ihres Online-Erlebnisses und der Werbung, die Sie auf anderen Plattformen sehen, basierend auf Ihren Vorlieben, Interessen und Ihrem Surfverhalten (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihr Erlebnis mit den Diensten zu verbessern und Werbung zu liefern, die Ihren Interessen besser entspricht, es sei denn, das geltende Recht erfordert, dass wir Ihre Einwilligung einholen; in diesem Fall werden wir dies tun);
• Ermöglichung von Wettbewerben, Verlosungen und Werbeaktionen (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Werbeaktivitäten, an denen sich unsere Benutzer freiwillig beteiligen können);
• Unterstützung bei der Behandlung, Abrechnung und den Abläufen im Gesundheitswesen von nach HIPAA unterliegenden Einrichtungen und deren Geschäftspartnern (die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung der Nutzungsvereinbarung zwischen Calm und den von uns betreuten Einrichtungen); und
• Wir können Ihre Daten für jeden der oben genannten Zwecke verarbeiten, unter anderem mit Hilfe von Anbietern automatisierter Technologien.

Offenlegung von Informationen

Wir legen Informationen über Sie wie folgt und wie anderweitig in dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Zeitpunkt der Erhebung beschrieben offen:

• Mit Unternehmen und Auftragnehmern, die Dienstleistungen für uns erbringen, einschließlich E-Mail-Dienstleistern, Zahlungsabwicklern, Anbietern von Betrugsbekämpfungsdiensten, Analyseanbietern, Werbepartnern und anderen Dienstleistern;
• An Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere externe professionelle Berater von Calm, vorbehaltlich angemessener vertraglicher Vertraulichkeitsverpflichtungen;
• Wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung im Einklang mit geltenden Gesetzen bzw. Rechtsverfahren steht oder in deren Rahmen verlangt wird, einschließlich Gerichtsbeschlüssen, Vorladungen oder anderen rechtmäßigen Anfragen von Behörden, um die nationalen Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen zu erfüllen;
• Wenn wir glauben, dass Ihre Handlungen im Widerspruch zu unseren Nutzungsvereinbarungen oder Richtlinien stehen, wenn wir glauben, dass Sie gegen das Gesetz verstoßen haben, sofern dies zum Zweck der Verhütung, Untersuchung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten oder der Vollstreckung von Strafen oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit von Calm oder anderen erforderlich ist, oder wenn es für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• Im Zusammenhang mit einer Fusion, dem Verkauf von Unternehmensvermögen, der Finanzierung oder dem Erwerb unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen;
• Zwischen Calm und unseren derzeitigen und zukünftigen Muttergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und anderen Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle und in gemeinsamem Besitz;
• Wenn Ihnen Ihr Calm-Health-Abonnement von jemand anderem zur Verfügung gestellt wurde, beispielsweise von Ihrem Arbeitgeber oder einem Familienmitglied, das Sie zur Nutzung eines seiner abhängigen Abonnements eingeladen hat, können wir diese Person darüber informieren, dass Sie sich für das von Ihnen angebotene Abonnement angemeldet haben.
• Wenn Ihr Calm-Health-Abonnement über eine Werbeaktion eines Drittanbieters erworben wurde, beispielsweise im Paket mit einem Drittanbieterdienst oder über einen von diesem Drittanbieter verteilten Werbecode, können wir diesen darüber informieren, dass Sie das Angebot eingelöst haben;
• Mit den nach dem HIPAA unter die Regelung fallenden Einrichtungen, die Ihren Zugang zu Calm Health ermöglicht haben (z. B. Ihre Krankenkasse oder Ihr Gesundheitsdienstleister), sowie deren Geschäftspartnern;
• Mit anderen nach dem HIPAA unter die Regelung fallenden Einrichtungen, die im Rahmen der Bestimmungen des HIPAA an der Behandlung, der Abrechnung und der Verwaltung von Gesundheitsleistungen beteiligt sind; und
• Mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung hin. Sie können sich beispielsweise dafür entscheiden, Aktionen, die Sie über die Dienste durchgeführt haben, über „Teilen“ oder ähnliche Funktionen zu teilen oder indem Sie Ihr Calm-Konto mit Diensten Dritter verknüpfen.

Wir legen auch aggregierte oder sonstige Informationen, die nicht den Datenschutzgesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit unterliegen, Dritten gegenüber offen.

Von Dritten bereitgestellte Werbe- und Analysedienste

Wir gestatten anderen, Analysedienste bereitzustellen und in unserem Namen Werbung im Internet und anderen Onlinediensten zu schalten. Diese Unternehmen verwenden Cookies, Web-Beacons, Gerätekennungen und andere Technologien, um Informationen über Ihre Nutzung der Dienste und anderer Websites und Online-Dienste zu erheben, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Gerätekennungen, Webbrowser, Informationen zu mobilen Netzwerken, aufgerufenen Seiten, der auf Seiten oder in Apps verbrachten Zeit, angeklickten Links und Conversion-Informationen. Calm und andere können diese Informationen unter anderem dazu verwenden, um Daten zu analysieren und zu verfolgen, um die Popularität bestimmter Inhalte zu ermitteln, um auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung und Inhalte bereitzustellen und um Ihr Online-Verhalten besser zu verstehen. Einige unserer Werbepartner ermöglichen es uns, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in eine Kennung umzuwandeln, um auf anderen Plattformen für Sie relevantere Werbung anzuzeigen.

Sie können Cookies, die zu Werbezwecken verwendet werden, unter calmhealth.com/optout deaktivieren. Alternativ können Sie auch www.aboutads.info/choices besuchen, um weitere Informationen über interessenbezogene Werbung zu erhalten, einschließlich dazu, wie man Tools der Werbebranche verwendet, um die Nutzung der eigenen Webbrowser-Informationen für verhaltensbasierte Werbung abzulehnen (wenn Sie sich in der EU befinden, besuchen Sie bitte www.youronlinechoices.eu/). Ihr mobiles Gerät sollte auch eine Funktion enthalten, mit der Sie die Erhebung von bestimmten Informationen durch Apps, die für verhaltensbasierte Werbezwecke verwendet werden, ablehnen können.

Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben, um die Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto einzurichten, geben wir diese nicht zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte weiter.

Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten eines Benutzers für gezielte Werbung und verkaufen solche Daten auch nicht, soweit wir wissen oder wissen müssten, dass der Benutzer unter 18 Jahre alt ist. Bei den Daten von Minderjährigen wenden wir altersgerechte Gestaltungs- und Datenminimierungspraktiken an.

Datenübermittlung

Calm hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und verfügt dort und in anderen Ländern über Niederlassungen. Daher verarbeiten wir und unsere Dienstleister Informationen in Ländern, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, sorgen wir für einen angemessenen Schutz für die Übermittlung personenbezogener Daten im Einklang mit geltendem Recht, beispielsweise durch Einholung Ihrer Einwilligung, durch Berufung auf die Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder durch die Umsetzung von Standardvertragsklauseln. Gegebenenfalls können Sie eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln anfordern, indem Sie uns eine E-Mail an support@calmhealth.com senden.

Datenschutzrechte

Sie können bestimmte Kontodaten (z. B. Ihr Passwort, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse) aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, unser Help Center kontaktieren oder uns eine E-Mail an support@calmhealth.com senden.

Unabhängig von Ihrem Standort haben Sie vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Beschränkungen und Bedingungen das Recht, Folgendes zu verlangen:

• mehr über die Informationen zu erfahren, die wir über Sie haben;
• auf Informationen zugreifen, die wir über Sie haben (auch in einem tragbaren Format);
• Informationen, die wir über Sie haben, zu korrigieren;
• sich von „Verkäufen“, gezielter Werbung oder „Teilen“ abzumelden;
• die Informationen, die wir über Sie haben, zu löschen; und
• gegebenenfalls haben Sie zudem das Recht, die Verwendung oder Offenlegung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten auf diejenigen Zwecke zu beschränken, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich sind, oder der Profilerstellung für Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen haben, zu widersprechen.

Calm Health wurde entsprechend den in der HIPAA festgelegten Standards zur Datenminimierung konzipiert, einschließlich des Grundsatzes der Datenerhebung im geringstmöglichen Umfang.

Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, beachten Sie bitte, dass wir bestimmte Daten aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Bitte beachten Sie auch, dass in Fällen, in denen Ihnen Calm Health im Rahmen Ihrer Beziehung zu einer Krankenkasse, einem Anbieternetzwerk oder einer anderen unter das HIPAA fallenden Einrichtung zur Verfügung gestellt wird, Ihre Rechte möglicherweise von der betreffenden Einrichtung und nicht von Calm Health verwaltet werden. In solchen Fällen kann Calm Health Ihre Anträge bezüglich Ihrer Datenschutzrechte zur Prüfung und Bearbeitung an die zuständige Stelle weiterleiten, und wir können aufgrund gesetzlicher Vorschriften, vertraglicher Bestimmungen oder sonstiger Einschränkungen verpflichtet sein, Anträge, die direkt an Calm Health gerichtet werden, nicht zu bearbeiten.

Ausübung Ihrer Rechte

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an support@calmhealth.com senden oder die Anfrage über unsere Website unter calm.com/contact einreichen (klicken Sie auf das Feld „Anfrage einreichen“ und geben Sie Ihre Anfrage in das sich öffnende Fenster ein). Nach Eingang Ihrer Anfrage können wir Sie um weitere Informationen bitten, um die Anfrage zu überprüfen oder Ihre weiteren Vorgehenswünsche zu klären. Wir bemühen uns, auf eine nachprüfbare Anfrage unverzüglich zu antworten. Falls wir mehr Zeit benötigen, werden wir Sie über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Anfrage verwendet haben, informieren.

Sie können der Verwendung der über die Dienste erhobenen Daten für gezielte Werbung sowie dem damit verbundenen „Verkauf“ und der „Weitergabe“ widersprechen, indem Sie die Seite calmhealth.com/optout aufrufen. Bitte beachten Sie, dass unsere Verarbeitung des Signals möglicherweise auf den spezifischen Browser oder das Gerät beschränkt ist, das Sie verwenden. Möglicherweise müssen Sie Ihre Abmeldung erneuern, wenn Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät für den Zugriff auf die Dienste verwenden.

In einigen US-Bundesstaaten stehen den Einwohnern bestimmte Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten zu, wie sie im geltenden Recht definiert sind. Diese Rechte unterliegen den spezifischen Gesetzen des jeweiligen Bundesstaates, wobei bestimmte weitere Rechte gelten können. Bitte lesen Sie unseren Abschnitt „Ergänzende Hinweise“ weiter unten.

Überprüfung

So fern nach geltendem Recht angemessen, beispielsweise im Hinblick auf Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsanfragen, können wir Ihre Anfrage überprüfen, indem wir Sie um die Angabe von Informationen bitten, die mit den bei uns gespeicherten Informationen übereinstimmen.

Sie können einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Rechte ausübt. Autorisierte Vertreter sollten Anfragen über die gleichen Kanäle stellen; wir benötigen aber möglicherweise einen Nachweis, dass die Person autorisiert ist, in Ihrem Namen zu handeln, und können Sie auch weiterhin auffordern, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen.

Einspruch

Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, können Sie gegen unsere Entscheidung Einspruch einlegen, indem Sie eine E-Mail an support@calmhealth.com senden. Wenn Sie sich in den USA befinden und Bedenken hinsichtlich des Ergebnisses des Einspruchs haben, können Sie sich an den Generalstaatsanwalt des Bundesstaates wenden, in dem Sie wohnen.

Andere Wahlmöglichkeiten

Werbemitteilungen

Sie können den Erhalt von Calm-Health-Werbe-E-Mails ablehnen, indem Sie den Anweisungen in diesen E-Mails folgen oder sich bei Ihrem Konto anmelden und Ihre Kontoeinstellungen verwalten. Wenn Sie ablehnen, können wir weiterhin nicht werbebezogene E-Mails an Sie senden, z. B. E-Mails zu Ihrem Konto oder zu unseren laufenden Geschäftsbeziehungen.

Mobile Push-Benachrichtigungen/Warnungen

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Werbe- und andere Push-Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät. Sie können diese Benachrichtigungen jederzeit deaktivieren, indem Sie die Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern.

Mitteilungen, die geschützte Gesundheitsdaten enthalten

Wir können Ihnen anbieten, sich für personalisiertere E-Mails von Calm Health anzumelden, darunter auch E-Mails, die geschützte Gesundheitsdaten enthalten. Sollten Ihnen solche Mitteilungen angeboten werden, können Sie Ihre Einstellungen zu PHI-E-Mails jederzeit ändern.

Ergänzende Hinweise

Je nach Ihrer Rechtsordnung können zusätzliche Gesetze zur Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gelten. Wir stellen die ergänzenden Angaben in diesem Abschnitt bereit, um diesen zusätzlichen Datenschutzgesetzen nachzukommen und Sie über Ihre Rechte zu informieren.

Informationen für Einwohner Kaliforniens

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Offenlegungen, die gemäß dem California Consumer Privacy Act in der jeweils gültigen Fassung erforderlich sind.

In der folgenden Tabelle finden Sie eine Liste der personenbezogenen Daten, die wir in den letzten zwölf (12) Monaten über kalifornische Verbraucher erhoben haben, zusammen mit unseren geschäftlichen und kommerziellen Verarbeitungszwecken und Kategorien von Dritten, denen gegenüber diese Daten offengelegt werden können. Weitere Einzelheiten zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten, einschließlich der Kategorien von Quellen, finden Sie im Abschnitt „Erhebung von Informationen“ oben. Wir werden auf Ihren nachweisbaren Antrag zur Ausübung Ihrer Rechte innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Eingang reagieren und behalten uns das Recht vor, die Antwortfrist um weitere fünfundvierzig (45) Tage zu verlängern, sofern dies nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist und die Benachrichtigung des Verbrauchers über die Verlängerung innerhalb der ersten fünfundvierzig (45) Tage erfolgt. Jegliche personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen zur Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Antrags erheben, werden ausschließlich zu Überprüfungszwecken verwendet.

Calm Health verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Entgelt an Dritte. Allerdings arbeitet Calm Health, wie viele andere Online-Unternehmen auch, mit Dritten zusammen, um unsere Werbung auf anderen Plattformen zu verwalten. Zu diesem Zweck können wir in begrenztem Umfang personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, um kontextübergreifende verhaltensbasierte und zielgerichtete Werbung zu schalten; diese Aktivität kann unter die weiter gefassten Begriffe „Verkauf“ und/oder „Weitergabe“ im Sinne des CCPA fallen.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben

Kennungen wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Social-Media-Handles und eindeutige Kennungen (wie die IP-Adresse), die mit Ihrem Browser oder Gerät verknüpft sind.

Nach Landes- oder Bundesrecht geschützte Merkmale, z. B. Geschlecht und Alter.

Kommerzielle Informationen, z. B. Ihre Zahlungsinformationen und Käufe von Calm-Produkten oder -Dienstleistungen.

Ungefähre Geolokalisierungsdaten.

Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken, z. B. Surfverhalten und Informationen über Ihre Nutzung und Interaktionen mit den Diensten.

Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Informationen, z. B. Profilfotos oder personenbezogene Daten, die Sie möglicherweise während Kundendienstanrufen und Anrufaufzeichnungen bereitstellen.

Berufs-, Beschäftigungs- und Bildungsinformationen, wie z. B. Informationen über Ihren Arbeitgeber oder Ihren beruflichen Hintergrund, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Gesundheitsdaten, zu denen auch Informationen gehören können, die unter das HIPAA fallen oder gemäß bestimmten datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzelner Bundesstaaten als sensibel gelten.

Sensible personenbezogene Daten, wie beispielsweise Inhalte von Calm Health, deren Anzeige Sie aktiv wählen; dazu können Inhalte gehören, die sich auf die rassische oder ethnische Herkunft, den psychischen oder körperlichen Gesundheitszustand oder eine Diagnose sowie die sexuelle Orientierung beziehen.

Andere von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten, einschließlich Meinungen, Präferenzen, Zielen und früheren Meditationserfahrungen, sowie andere personenbezogene Daten, die in Produktbewertungen, Umfragen oder Mitteilungen enthalten sind.

Aus dem Vorgenannten gezogene Schlussfolgerungen, z. B. Produktinteressen und Kaufeinblicke.

Geschäftliche oder kommerzielle Zwecke, für die wir Ihre Daten verwenden können

Durchführung oder Bereitstellung der Dienste, z. B. Kontoführung, Bereitstellung von Kundenservice, Bearbeitung von Bestellungen und Transaktionen und Überprüfung von Kundeninformationen.

Verbesserung und Aufrechterhaltung der Dienste, z. B. durch die Verbesserung der Dienste und Entwicklung neuer Produkte und Dienste.

Fehlerbehebung, z. B. zum Identifizieren und Beheben von Fehlern und anderen Funktionsproblemen.

Kommunikation mit Ihnen über Marketing- sowie andere Beziehungs- oder Transaktionsnachrichten.

Analyse der Nutzung, z. B. durch Überwachung von Trends und Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste.

Personalisierung Ihrer Online-Erfahrung, z. B. indem Sie die Inhalte und Anzeigen, die Sie auf den Diensten und auf anderen Plattformen sehen, an Ihre Vorlieben, Ihre Interessen und Ihr Surfverhalten anpassen.

Aus rechtlichen Gründen, z. B. um Sicherheitsvorfälle oder andere böswillige, irreführende, betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen und sich davor zu schützen.

Parteien, an die Informationen offengelegt werden können

Unternehmen, die Dienstleistungen für uns erbringen, z. B. solche, die uns bei der Kundenbetreuung, Abonnement- und Auftragserfüllung, Werbemessung, Kommunikation und Umfragen, Datenanalyse, Betrugsprävention, Cloud-Speicherung, Bugfix-Management und -Protokollierung sowie Zahlungsabwicklung unterstützen.

Unternehmen, für die wir Dienstleistungen erbringen, wie Krankenkassen, Anbieternetzwerke und andere Einrichtungen, die möglicherweise Verträge mit uns abschließen, um „Calm Health“ in ihrem Auftrag anzubieten.

Unternehmen, die zentrale Tätigkeiten im Gesundheitswesen erbringen, darunter Behandlung, Abrechnung und den Betrieb von Gesundheitseinrichtungen.

Dritte, mit denen Sie einverstanden sind, Ihre Informationen zu teilen, z. B. mit Social-Media-Diensten oder Wissenschaftlern.

Staatliche Stellen oder andere Dritte aus rechtlichen Gründen, z. B. zur Einhaltung von Gesetzen, oder aus anderen rechtlichen Gründen, wie in unserem Abschnitt „Offenlegung“ beschrieben.

Bekanntmachung von finanziellen Anreizen: Wir bieten verschiedene finanzielle Anreize an. Beispielsweise können wir Anreize für Kunden anbieten, die an einer Umfrage teilnehmen oder Testimonials abgeben. Wenn Sie an einem finanziellen Anreiz teilnehmen, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, z. B. Kennungen (wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse) und Informationen über Ihre Erfahrungen mit der Nutzung der Dienste. Sie können sich für einen finanziellen Anreiz entscheiden, indem Sie den bereitgestellten Anmelde- oder Teilnahmeanweisungen folgen. Sie können sich von allen laufenden Vorteilen jederzeit abmelden, indem Sie beispielsweise den Anweisungen zum Abbestellen in den jeweiligen Programmbedingungen folgen oder uns kontaktieren. In einigen Fällen können wir zusätzliche Geschäftsbedingungen für einen finanziellen Anreiz bereitstellen, die wir Ihnen bei Ihrer Anmeldung zur Verfügung stellen.

Der Wert Ihrer personenbezogenen Daten steht in einem angemessenen Verhältnis zum Wert des Ihnen präsentierten Angebots oder Rabatts. Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, es sei denn, nach geltendem Recht ist ein längerer Aufbewahrungszeitraum vorgeschrieben.

Weitere Informationen für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten

Dieser Abschnitt gilt für Einwohner von US-Bundesstaaten, die Datenschutzgesetze zur Gewährleistung von Datenschutzrechten für Verbraucher erlassen haben. Wenn Sie in Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Nevada, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah oder Virginia ansässig sind, stehen Ihnen je nach den in Ihrem Bundesstaat geltenden Gesetzen möglicherweise einige oder sogar alle der in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte zu. Diese Sektion ergänzt die an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung bereitgestellten Informationen und soll dazu beitragen, unseren Offenlegungspflichten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten nachzukommen, einschließlich der oben aufgeführten sowie aller anderen im Wesentlichen ähnlichen Gesetze, die möglicherweise Anwendung finden.

Erhebung personenbezogener Daten. Calm Health kann die im obigen Abschnitt „Erhebung von Daten“ beschriebenen personenbezogenen Daten erfassen. Beachten Sie bitte, dass einige dieser personenbezogenen Daten gemäß der rechtlichen Definition Ihres Bundeslandes als sensibel gelten, wobei diese Definitionen von Bundesstaat zu Bundesstaat variieren können. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten hängen von den Angaben ab, die Sie uns mitteilen, sowie von den Inhalten von Calm Health, die Sie sich anzeigen lassen. Dazu können Inhalte mit Bezug zu psychischer oder körperlicher Gesundheit sowie Informationen über Ihre sexuelle Orientierung oder Geschlechtsidentität gehören.

Verwendung personenbezogener Daten. Calm Health kann personenbezogene Daten von Einwohnern US-amerikanischer Bundesstaaten zu den im Abschnitt „Erhebung von Daten“ unserer Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken erheben, nutzen oder offenlegen.

Offenlegung personenbezogener Daten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die im Abschnitt „Offenlegung von Informationen“ dieser Datenschutzerklärung genannten Kategorien von Dienstleistern und Dritten weitergeben, und zwar in der in diesem Abschnitt beschriebenen Weise.

Einwohner von Connecticut. In Connecticut müssen Verbraucher der Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten ausdrücklich zustimmen; wir werden Ihre Einwilligung einholen, bevor wir solche Daten erheben oder verarbeiten. Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung von Gesundheitsdaten und anderen sensiblen personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher im Gesundheitsbereich von Calm Health.

Ihre Datenschutzrechte. Wir gewähren Ihnen grundsätzlich die im obigen Abschnitt „Datenschutzrechte“ beschriebenen Datenschutzrechte, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. In Ihrem Bundesstaat stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Datenschutzrechte zu, wie unten aufgeführt. Um Ihr Recht auszuüben, beachten Sie bitte die Kontaktinformationen im obigen Abschnitt „Ausübung Ihrer Rechte“ oder befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen für bundesstaatsspezifische Rechte. Wir werden auf Ihre nachweisbare Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Frist antworten. Es können weiterhin Ausnahmen gelten, wie im obigen Abschnitt „Ausübung Ihrer Rechte“ beschrieben.

• Einwohner von Colorado, Connecticut, Virginia und Utah haben das Recht, sich gegen gezielte Werbung und Verkaufsmaßnahmen abzumelden. Wenn Sie in einem dieser Bundesstaaten ansässig sind, können Sie unter calmhealth.com/optout die Werbetracker auf unserer Website deaktivieren und die Einstellungen Ihres Mobilgeräts anpassen, um das Werbetracking über die mobile App einzuschränken.
• Benutzer in Colorado, Connecticut und Virginia können sich gegen die Profilerstellung zur Unterstützung von Entscheidungen aussprechen, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen haben. Auch wenn Sie diesen Antrag weiterhin stellen können, wendet Calm Health derzeit keine Profilerstellung in dieser Form an.
• Nevada gewährt seinen Einwohnern ein eingeschränktes Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen. Wir „teilen“ und „verkaufen“ Identifikatoren sowie Informationen zu elektronischen Netzwerkaktivitäten mit unseren Werbepartnern (einschließlich Social-Media-Plattformen), damit diese auf anderen Plattformen Werbung schalten können, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist; wir „verkaufen“ oder „teilen“ Ihre sensiblen personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung, und wir verkaufen keine sensiblen Daten (einschließlich gesundheitsbezogener Daten von Verbrauchern) von Einwohnern derjenigen Bundesstaaten, die einen solchen Verkauf untersagen, einschließlich Maryland. Wenn Sie sich abmelden möchten, können Sie calmhealth.com/optout aufrufen, um Werbetracker auf unserer Website zu deaktivieren, und die Einstellungen Ihres Mobilgeräts so anpassen, dass das Werbetracking über die mobile App eingeschränkt wird.
• Einwohner von Colorado, Connecticut und Nevada haben zudem das Recht, ihre Einwilligung hinsichtlich ihrer Verbrauchergesundheitsdaten zu widerrufen, sofern wir uns bei der Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer Verbrauchergesundheitsdaten auf diese Einwilligung stützen.
• Benutzer in Colorado und Connecticut haben das Recht, einen Bevollmächtigten zu benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen wahrnimmt.
• Einwohner von Connecticut haben außerdem das Recht, eine andere Person als bevollmächtigten Vertreter zu benennen, der in Ihrem Namen handelt und der oben genannten Verarbeitung zu gezielter Werbung, dem Verkauf Ihrer Daten und der Profilerstellung widersprechen kann.
• Einwohner von Minnesota sind außerdem berechtigt, eine Liste aller Dritten zu erhalten, an die wir personenbezogene Daten weitergegeben haben, und – sofern wir Profiling zur Unterstützung von Entscheidungen einsetzen, die rechtliche oder ähnlich weitreichende Auswirkungen haben – das Ergebnis anzufechten, über die Gründe informiert zu werden und die verwendeten personenbezogenen Daten einzusehen. Auch wenn Sie diesen Antrag weiterhin stellen können, wendet Calm Health derzeit keine Profilerstellung in dieser Form an.

Informationen für Einzelpersonen im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich

Die folgenden Abschnitte gelten für Sie, wenn Sie die Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich (zusammen „Europa“) in Anspruch nehmen. Calm.com, Inc. ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Datenvorratsspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, es sei denn, nach geltendem Recht ist ein längerer Aufbewahrungszeitraum vorgeschrieben.

Anfragen betroffener Personen

Vorbehaltlich bestimmter gesetzlich vorgesehener Einschränkungen und Bedingungen haben Sie zusätzlich zu den im Abschnitt „Datenschutzrechte“ oben beschriebenen Rechten das Recht:

• Bestimmten Verarbeitungen (z. B. dem Erhalt von Direktmarketing) zu widersprechen oder zu verlangen, dass wir die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken (z. B. Aufbewahrung, aber keine weitere Verarbeitung bis zur Klärung eines Anspruchs).
• Ihre erteilte Einwilligung zu widerrufen.
• Calm aufzufordern, bestimmte Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen.
• Bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über unsere Datenschutzpraktiken einzureichen.
  • Die Kontaktdaten finden Sie in diesem Verzeichnis: https://www.edpb.europa.eu/csc/members_en.
  • Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, finden Sie die Kontaktdaten auf dieser EDÖB-Website: https://www.edoeb.admin.ch/en.
  • Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, finden Sie die Kontaktdaten auf dieser Website: https://ico.org.uk/global/contact-us/.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten und dies nicht direkt über die Dienste oder Ihr Gerät tun können, können Sie uns wie unten angegeben kontaktieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie Calm Health bitte per E-Mail unter support@calmhealth.com.